网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
多选题
兴业银行推行“A+3”服务,“A”代表让个人客户及其家庭享受顶级的、最满意的服务标准,“3”代表()
A
真实服务
B
真心服务
C
真情服务
D
真诚服务
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “多选题兴业银行推行“A+3”服务,“A”代表让个人客户及其家庭享受顶级的、最满意的服务标准,“3”代表()A真实服务B真心服务C真情服务D真诚服务” 相关考题
考题
根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册(2.0版)》,客户服务质量评价系统关于评价标准具体包括()A、客户满意率≥98%B、弃号率20%C、平均等候时间≤15分钟D、客户评价率≥95%
考题
通过培训欲达到怎样的目的?()A、让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,提升客户感知B、让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,提高客服代表满意度C、让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平,提升客户服务满意度和良好感知D、让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,提高公司满意度
考题
有关客户满意的认识,下列哪一项说明不恰当()A、让客户满意的服务能让客户再度上门B、让客户满意的服务,长远的看,是客户愿意自动的为企业作广告C、客户不抱怨就代表客户满意D、让客户满意,他才会为你介绍新客户E、客户满意是维系企业经营良性循环的重要因子
考题
多选题兴业银行“安愉人生”综合金融服务客户可享受哪些增值服务()A专属金融服务B法律顾问C财产保障D健康管理
热门标签
最新试卷