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兴业银行零售业务服务品牌“A+3”的服务内涵是：“A”代表让个人客户及家庭享受顶级、最满意的服务，“3”代表真实、真情、真诚。
参考答案
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考题
“A+”定义中的“A”代表“全球通”优质的服务和业务；“＋”代表什么呢？（）A、更优秀的服务和业务B、代表“全球通”区别于其他品牌的优势差异，及该品牌业务和服务将不断优化C、代表差异化服务D、代表个性化服务
考题
“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）A、对应兴业银行网上银行产品和服务体系B、对应兴业银行电话银行产品和服务体系C、对应兴业银行手机银行产品和服务体系D、对应兴业银行信用卡产品和服务体系
考题
以下属于零售业务经办的主要职责的是（）A、对外办理本外币存贷款、银行卡、信用卡、个人中间业务等个人金融服务类、现金出纳类业务B、坚持每日“三碰库”制度C、对外提供人民币大小额兑换、殊损币兑换、反假币宣传等D、对外提供优质文明服务，宣传兴业银行产品和业务规定
考题
单选题“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）A
对应兴业银行网上银行产品和服务体系B
对应兴业银行电话银行产品和服务体系C
对应兴业银行手机银行产品和服务体系D
对应兴业银行信用卡产品和服务体系
考题
多选题以下属于零售业务经办的主要职责的是（）A对外办理本外币存贷款、银行卡、信用卡、个人中间业务等个人金融服务类、现金出纳类业务B坚持每日“三碰库”制度C对外提供人民币大小额兑换、殊损币兑换、反假币宣传等D对外提供优质文明服务，宣传兴业银行产品和业务规定
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