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多选题
在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的（）
A
按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求
B
合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份
C
配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性
D
为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持
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考题
某服务器软件系统对可用性(Availabilty)和性能(Performance)要求较高，以下 (26) 设计策略能提高该系统的可用性， (27) 设计策略能够提高该系统的性能。（26）A．限制访问B．内置监控器C．主动冗余D．队列调度
考题
某服务器软件系统对可用性（Availability）和性能（Performance）要求较高，（ ）设计策略能提高该系统的可用性，（请作答此空）设计策略能够提高该系统的性能。A. 限制访问
B. 内置监控器
C. 主动冗余
D. 队列调度
考题
在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的（）A、按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求B、合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份C、配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性D、为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持
考题
以下对于运维通用要求标准中，属于人员能力要求的是（）A、供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求B、供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训C、供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施D、供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
考题
定期备份和测试信息是指（）A、每次备份完成吋对备份结果进行检査，以确保备份效采B、对系统测试记录进行定期备份C、定期备份，定期对备份数据的完整性和可用性进行测试D、定期检查备份存储介质的容量
考题
定期备份和测试信息是指（）A、每次备份完成吋对备份结果进行检査，以确保备份效果B、对系统测试记录进行定期备份C、定期备份，定期对备份数据的完整性和可用性进行测试D、定期检查备份存储介质的容量
考题
在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求（）A、建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性B、建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等C、对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险D、对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估），应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段
考题
某服务器软件系统对可用性（Availability）、性能（Performance）和可修改性（Modification）的要求较高，（1）设计策略能提高该系统的可用性，（2）设计策略能够提高该系统的性能，（3）设计策略能够提高该系统的可修改性。
空白（2）处应选择（）A、分层结构B、事务机制C、主动冗余D、队列调度
考题
主机故障恢复措施：主机故障时通常需启用系统备份进行恢复，有（）；（）和冷重启三种。热启动服务专门针对客户暂时的系统故障提高立即恢复可用性的服务。冷重启服务提供商专门解决长期的系统问题（系统完全瘫痪）。
考题
您正在制订备份策略Active Directory轻型目录服务（AD LDS）中，以确保数据和日志文件定期备份。这也将确保在系统出现故障时，应用程序和用户数据的持续可用性。因为你已经有限的媒体资源，你决定到只有具体ADLDS实例，而不是备份整个卷的备份。来完成这项任务，你应该怎么做呢（）A、使用Windows服务器备份实用程序，并启用“复选框，只需要AD LDS的数据库和日志文件的备份B、使用Dsdbutil.exe工具来创建安装介质，对应唯一的ADLDS实例C、移动广告LDS的数据库和日志文件在一个单独的数量和使用Windows Server备份实用程序D、以上都不对
考题
多选题在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求（）A建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性B建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等C对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险D对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估），应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段
考题
多选题以下对于运维通用要求标准中，属于人员能力要求的是（）A供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求B供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训C供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施D供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
考题
单选题您正在制订备份策略Active Directory轻型目录服务（AD LDS）中，以确保数据和日志文件定期备份。这也将确保在系统出现故障时，应用程序和用户数据的持续可用性。因为你已经有限的媒体资源，你决定到只有具体ADLDS实例，而不是备份整个卷的备份。来完成这项任务，你应该怎么做呢（）A
使用Windows服务器备份实用程序，并启用“复选框，只需要AD LDS的数据库和日志文件的备份B
使用Dsdbutil.exe工具来创建安装介质，对应唯一的ADLDS实例C
移动广告LDS的数据库和日志文件在一个单独的数量和使用Windows Server备份实用程序D
以上都不对
考题
单选题服务级别协议模板中，应该完整的包含哪些内容（）A
简介、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审B
简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审C
简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审D
简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间吞吐量、计费、服务报告和评审E
简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、服务报告和评审
考题
单选题某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的（）A
及时性B
规范性C
安全性D
可用性
考题
多选题在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的（）A按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求B合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份C配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性D为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持
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