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填空题
会员单位应优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作,普及银行业务知识,增强消费者的风险意识和()能力。

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考题 面向消费者开展教育引导的主要内容包括:( )A、普及消费维权法律法规,提升依法维权能力B、开展商业道德教育,强化企业社会责任C、普及商品和服务消费知识,正确引导消费行为D、开展消费维权咨询服务,提升消费者整体素质

考题 会员单位应优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作,普及银行业务知识,增强消费者的风险意识和()能力。

考题 会员单位应根据实际情况,有针对地做好消费者教育工作,提高其在哪些方面的认识?

考题 深入开展消费者金融知识宣传教育,不断提高消费者安全意识和风险意识,也是加强银行业务和员工行为管理的有效手段。() 此题为判断题(对,错)。

考题 银行业金融机构应承担( )的责任,即积极开展金融知识普及活动,引导和培育社会公众的金融意识和风险意识,为提高社会公众财产性收入贡献力量。 A.加强员工培训 B.信用体系建设 C.为社区提供金融服务便利 D.消费者教育

考题 下列关于商业银行开展消费者金融知识教育的说法中,正确的是( )。A.采取适当方式,向不同类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的基础知识、产品特点、投资风险与收益形式等内容 B.优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作 C.结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目 D.以上均是

考题 保护消费者权益最终的目的就在于:银行应积极履行保护消费者权益的社会责任,主动承担消费者教育工作,有效引导和培训消费者的(),公平对待消费者,最终推动银行业的健康发展,促进社会和谐进步。A、法律意识B、金融意识C、服务意识D、风险意识

考题 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。

考题 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。

考题 “开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。

考题 银行业消费者金融知识教育工作主要在哪几个方面开展?

考题 保险公司应通过公司网站、新闻媒体等多种渠道,普及保险知识,增强消费者保险意识,提高其识别销售误导行为的能力,提升行业公信力。

考题 银行业金融机构应通过多种渠道开展行之有效的投资者教育工作,向公众普及理财知识和加强风险提示,增强消费者的()意识和自我保护意识,引导社会公众树立科学的理财观,营造理财业务发展的良好环境。A、防范B、金融C、金融风险D、理财

考题 国家鼓励()、()开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作,倡导健康的饮食方式,增强消费者食品安全意识和自我保护能力。

考题 乡镇(街道)食安办要加强食品安全宣传教育工作,普及食品安全知识,提高消费者食品安全()A、风险意识B、维权意识C、自我保护意识D、危机意识

考题 会员单位应树立以客户为中心的制度理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理。

考题 国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作,倡导健康的饮食方式,增强消费者食品安全意识和自我保护能力。

考题 各会员单位要()开展公众教育工作,将公众教育工作有机融入业务发展和经营管理的各个环节。A、常态化B、无偿地C、规范地D、主动地

考题 营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到()A、网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B、持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

考题 银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()A、建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制B、将发展普惠金融纳入到发展战略中C、加强内部培训D、大力开展金融教育工作

考题 多选题中国人民银行及其分支机构引导、督促金融机构开展金融知识普及宣传活动,提高金融消费者对金融产品和服务的()。A认知能力B风险意识C法律意识D依法维权的能力

考题 多选题营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到()A网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

考题 判断题金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。A 对B 错

考题 多选题保护消费者权益最终的目的就在于:银行应积极履行保护消费者权益的社会责任,主动承担消费者教育工作,有效引导和培训消费者的(),公平对待消费者,最终推动银行业的健康发展,促进社会和谐进步。A法律意识B金融意识C服务意识D风险意识

考题 多选题乡镇(街道)食安办要加强食品安全宣传教育工作,普及食品安全知识,提高消费者食品安全()A风险意识B维权意识C自我保护意识D危机意识

考题 问答题银行业消费者金融知识教育工作主要在哪几个方面开展?

考题 判断题“开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。A 对B 错