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(请给出正确答案)
判断题
在淘营销平台如有招商问题,可以点击页面右侧客服机器人,若机器人无法解答可以点击机器人右上角云客服入口进行在线咨询。()
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “判断题在淘营销平台如有招商问题,可以点击页面右侧客服机器人,若机器人无法解答可以点击机器人右上角云客服入口进行在线咨询。()A 对B 错” 相关考题
考题
所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。()
此题为判断题(对,错)。
考题
下列关于客服的分类描述正确的是?( )
A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程,在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询,否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类,较小规模的店铺客服可能身兼数职,不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服,也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
考题
随着科技的发展,智能机器人已具备了相当发达的“大脑”。近日,日本本田公司开发出一种新型智能机器人,名为“ASIMO”。这一机器人具备“自律型说明功能”,不但可以感知周围人的动作,还可以针对指定提问者的问题进行相应的回答,并不停地用肢体语言来协助表达。智能机器人的出现表明
A.智能机器人能够进行实践活动
B.智能机器人也能产生意识
C.智能机器人的活动与人有着直接联系
D.机器人智能最终将战胜人类大脑
考题
参赛队可以在候场区完成以下哪些事项?() ①对机器人进行简单维修 ②等候比赛开始 ③给机器人上电调试 ④观看正在进行的比赛 ⑤将机器人带回备场区等候A、①③⑤B、②④C、①②④D、①②③④⑤
考题
订单有货先发,客服在线操作最贴切的描述是()A、告知客户可以申请有货先发,帮助客户操作B、查询订单页面上是否有“有货先发”的选项,然后点击进行有货先发,操作成功,告知客户可以进行操作,订单留言C、告知客户不可以操作,等待货物的发出
考题
以下哪一项描述是正确的?()A、哨兵机器人每局开始比赛前需要清空全部弹丸B、空中机器人可以给其他机器人进行补给C、英雄机器人可以抓取弹药箱进行补给D、抓取机构的任意部分不可以越过资源岛中央区弹药库中线
考题
以下关于哨兵机器人的描述正确的是()A、哨兵机器人击毁敌方机器人,将会获得经验价值B、哨兵机器人可以给其他机器人进行弹丸的补给C、哨兵机器人在比赛开始1分钟后才能发射弹丸D、若己方哨兵机器人未上场,比赛开始2分钟后,基地防御将自动解除
考题
以下针对在哨兵轨道上具有安全隐患,且无法解决不稳定情况的哨兵机器人的描述正确的是()A、此哨兵机器人无法上场进行比赛B、此哨兵机器人可以上场比赛,可以发射子弹,但是不能移动C、此哨兵机器人可以上场比赛2分钟,2分钟后受到四级警告D、此哨兵机器人可以正常进行比赛
考题
小A新加入云客服,对于解答客户问题还不是很有信心,以下哪个做法是正确的?()A、遇到业务不会的问题,可以咨询社管线的同学B、有任何问题都可以去问云长老C、不会的问题马上转接掉D、可以用sop搜索问题的解答方式
考题
单选题关于手机银行在线客服说法错误的是?()A
在线客服7*12小时在线B
在线客服功能在手机银行个人中心界面C
在线客服解答不了的问题,可以选择人工坐席D
在线客服是基于大数据分析的人工智能服务
考题
单选题客户在移动设备客户端点击联系客服图标,首先进入自动接待系统,即智能机器人服务。系统可以根据客户输入的关键字,直接从数据库中调出相关文档,提供简单的咨询。请问这是移客服服务流程中的哪个步骤()A
进入排队系统B
进入自助服务系统C
进入移动接待系统D
进入问题解答系统
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