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客服服务沟通的技巧有哪些？

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考题 质检员通过质检系统对客服代表在话务中的哪些进行评分。（）A、业务能力B、服务态度C、风险控制D、沟通技巧E、服务规范
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考题 日常对客服务的技巧是什么？
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考题 关于“服务专业度”，客服专业性重点体现在（）A、岗位形象、沟通技巧、流程控制B、沟通技巧、流程控制、环境管理C、岗位形象、操作技能、流程控制D、操作技能、流程控制、环境管理
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考题 问答题客服服务沟通的技巧有哪些？
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考题 问答题客户沟通技巧有哪些？
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考题 多选题质检员通过质检系统对客服代表在话务中的（）进行评分A业务能力B服务态度C风险控制D沟通技巧E服务规范
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考题 问答题解决沟通问题的技巧，有哪些？
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