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以下哪些服务可以在自助语音系统操作？（）

  • A、账务查询
  • B、转账服务
  • C、投资服务
  • D、自助缴费
  • E、挂失服务
  • F、传真服务

参考答案

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考题 人工服务属于自助语音系统操作功能中的一项。
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考题 客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）A、语音电话B、网上申请C、短信D、自助设备
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