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客人询问餐厅以外业务范围的事时怎么办?
参考答案
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考题
单选题当餐厅开餐时突然发生停电事故,餐厅服务员自己要镇静自若,要尽力()。A
询问客人谁会修理B
安慰客人不要慌张C
提醒客人赶快点燃蜡烛D
说服客人立即离开餐厅
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