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收银过程遇到质量异常，只要顾客没发现就可以继续销售

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考题 现场工作过程中遇到异常情况或断路器跳闸时，()。A、只要不是本身工作的设备异常或跳闸，就可以继续工作，由运行值班人员处理;B、可将人员分成两组，一组继续工作，一组协助运行值班人员查找原因;C、应立即停止工作，保持现状，待找出原因或确定与本工作无关后，方可继续工作;
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考题 产品有内在质量问题，但只要打上"处理品"字样向消费者明示，就可以销售。判断对错
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考题 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。()
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考题 收银员在当班期间离岗，只要如实填写离岗登记本就可以了。()
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考题 收银员在办理退换货业务时，不论什么情况，只要有相关人员签字就可以办理。()
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考题 收银员在当班期间，遇到顾客之间兑换会员证或电子币，应主动告知顾客兑换后的利弊和应承担的责任。()
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考题 收银员在刷卡后，让顾客签上字就可以了。()
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考题 驾驶员饮酒后，只要没喝醉就可以驾车。
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考题 遇到态度比较蛮横且不愿意配合的顾客，收银员无法处理时，就跟他争吵。
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考题 产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。
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考题 在销售过程中我们常遇到一些肤色淡黄、偏黄的顾客，怎样为这类顾客选择适合他们的颜色？
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考题 遇到挑剔的顾客时，收银员应（）做解释工作。A、耐心诚恳B、讲规定C、交主管D、不用理睬
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考题 现场工作过程中遇到异常情况或断路器跳闸时（）。A、只要不是本身工作的设备异常或跳闸，就可以继续工作，由运行值班人员处理B、可继续工作，由运行值班人员处理异常或事故C、应立即停止工作，保持现状，待找出原因或确定与本工作无关后，方可继续工作D、可将人员分成两组，一组继续工作，一组协助运行值班人员查找原因
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考题 收银过程遇到价格异常处理错误的是（）。A、停止销售，礼貌向顾客进行解释B、继续销售C、把该商品下架进仓，马上向上级汇报D、在系统资料恢复正常是，才重新上架
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考题 体温计只要没坏，拿来直接测就可以了。
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考题 影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。
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考题 只要满足了顾客的要求，企业就可以生存和发展。
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考题 关于超过保质期的食品，以下说法正确的是：（）A、只要看起来没坏，就可以吃B、只要煮熟煮透后，就可以吃C、不能吃
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考题 收银员应掌握收银技能和操作规范，在遇到问题时，可以自行按照顾客意愿解决，不必汇报。
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考题 工作过程中，电机转速明显减慢，只要没有停就可以继续工作。
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考题 收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。
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考题 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。
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考题 不管汽车出现什么样的异常情况只要保证安全就可以继续行驶。
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考题 现场工作过程中遇到异常情况或断路器跳闸时，（）A、只要不是本身工作的设备异常或跳闸，就可以继续工作，由运行值班人员处理B、可将人员分成两组，一组继续工作，一组协助运行值班人员查找原因C、应立即停止工作，保持现状，待找出原因或确定与本工作无关后，方可继续工作D、立即停止工作并办理工作终结手续
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考题 判断题收银员应掌握收银技能和操作规范，在遇到问题时，可以自行按照顾客意愿解决，不必汇报。A 对B 错
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考题 判断题工作过程中，电机转速明显减慢，只要没有停就可以继续工作。A 对B 错
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考题 问答题一罐藏肉制品，消费者反映有酸败现象，但销售过程没发现异常，且微生物培养也没发现微生物生长，分析该质量问题产生的可能原因及应采取的防止措施。
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