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对客户要求办理挂失（）。
- A、柜员必须确认该笔存款尚未支取方可办理。
- B、柜员核对客户申报的挂失金额、开户地址、姓名与电脑上相同方可办理。
- C、银行在受理挂失申请前帐户内的储蓄存款已被支取的，储蓄机构不负赔偿责任。
- D、对不记名的存单、存折，银行不予受理挂失。
参考答案
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考题
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理
考题
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
以下对失票人办理主动申请解除挂失业务的时间要求描述正确的是（）A、客户可在挂失止付通知书开立之日起5日内申请办理B、客户可在挂失止付通知书开立之日起6日内申请办理C、客户可在挂失止付通知书开立之日起10日内申请办理D、客户可在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理
考题
个人客户办理撤销挂失时，须客户本人持（）办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。A、本人有效身份证件；B、已挂失的凭证；C、挂失止付通知书第三联
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
多选题以下对挂失业务要求正确的为（）。A凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。B客户遗失正式挂失申请书，比照凭证正式挂失办理。C户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务，可跨一级分行受理。D银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。
考题
多选题个人客户办理撤销挂失时，须客户本人持（）办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。A本人有效身份证件；B已挂失的凭证；C挂失止付通知书第三联
考题
单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。A
客户办理书面挂失的日期，B
客户办理口头挂失的日期，C
客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，D
客户办理临时挂失日期。
考题
单选题若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)A
为客户办理正式挂失手续B
不为客户办理任何挂失手续C
先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D
要求客户取得其它有效证件后再来办理
考题
多选题对客户要求办理挂失（）。A柜员必须确认该笔存款尚未支取方可办理。B柜员核对客户申报的挂失金额、开户地址、姓名与电脑上相同方可办理。C银行在受理挂失申请前帐户内的储蓄存款已被支取的，储蓄机构不负赔偿责任。D对不记名的存单、存折，银行不予受理挂失。
考题
多选题客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
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