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判断题
河南煤业化工集团所有员工在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。
A

B


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考题 电话打通后,要先道“您好”,报上姓名,然后告诉对方要找的人,礼貌的请帮助传呼。此题为判断题(对,错)。

考题 河南煤业化工集团所有员工应热爱本职工作,认真执行()A、工作标准B、岗位职责C、工作程序

考题 每一个员工都是河南煤业化工集团的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎河南煤业化工集团的企业形象。因此,每位员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为,为河南煤业化工集团的企业形象增光添彩。

考题 河南煤业化工集团所有员工在开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。

考题 河南煤业化工集团所有员工在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。

考题 河南煤业化工集团所有员工在开会结束后,应等领导和来宾离场后,再按次序退场。

考题 河南煤业化工集团所有员工要热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。

考题 河南煤业化工集团所有员工要做到:不在班前和工作时间饮酒。下班前不用检查、总结,不须做到日事日毕、日清日高.

考题 河南煤业化工集团所有员工使用办公电话应简明扼要,声音可以过高,时间可以过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容.

考题 河南煤业化工集团所有员工在工作中未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。

考题 河南煤业化工集团所有员工不用热爱工作,全情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值.

考题 河南煤业化工集团所有员工要爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物可以据为己有,离职时须按规定办理交还手续.

考题 河南煤业化工集团所有员工都应该热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己是河南煤业化工集团的一员,一言一行代表河南煤业化工集团的形象。

考题 河南煤业化工集团所有员工坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面不用点头微笑致意,使用礼貌用语。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛.

考题 河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。

考题 河南煤业化工集团所有员工在开会时要关闭手机等通讯工具或者设置为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内可以喧哗、交头接耳,打瞌睡,不做与会议无关的事情.

考题 河南煤业化工集团所有员工在工作中如拨错电话号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。

考题 接电话时,铃响()声内接听并使用礼貌用语,如“您好,××供电公司××(部门或姓名)。”超过3声接听时应道歉。A、3B、2C、4D、5

考题 判断题河南煤业化工集团所有员工要爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物可以据为己有,离职时须按规定办理交还手续.A 对B 错

考题 判断题河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。A 对B 错

考题 判断题河南煤业化工集团所有员工都应该热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己是河南煤业化工集团的一员,一言一行代表河南煤业化工集团的形象。A 对B 错

考题 判断题河南煤业化工集团所有员工在开会结束后,应等领导和来宾离场后,再按次序退场。A 对B 错

考题 判断题河南煤业化工集团所有员工在工作中如拨错电话号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。A 对B 错

考题 判断题河南煤业化工集团所有员工在开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。A 对B 错

考题 判断题河南煤业化工集团所有员工使用办公电话应简明扼要,声音可以过高,时间可以过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容.A 对B 错

考题 判断题河南煤业化工集团所有员工坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面不用点头微笑致意,使用礼貌用语。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛.A 对B 错

考题 判断题每一个员工都是河南煤业化工集团的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎河南煤业化工集团的企业形象。因此,每位员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为,为河南煤业化工集团的企业形象增光添彩。A 对B 错

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