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柜员A在为客户办理取款3万元时误操作为存款交易,A发现差错后赶忙呼唤留住客户,A在说明情况后与客户达成共识,采取取款6万元的方式完成交易。下列说法中正确的是()

  • A、发生错账后,柜员A已取得客户谅解不需上报会计主管​
  • B、为了提高效率,避免浪费客户时间,可以直接以轧差金额按正常业务办理​
  • C、取得客户同意后,方可执行轧差交易,使尾箱账实相符​
  • D、取得客户同意后,应先对存款进行冲账,再重新办理取款业务

参考答案

更多 “柜员A在为客户办理取款3万元时误操作为存款交易,A发现差错后赶忙呼唤留住客户,A在说明情况后与客户达成共识,采取取款6万元的方式完成交易。下列说法中正确的是()A、发生错账后,柜员A已取得客户谅解不需上报会计主管​B、为了提高效率,避免浪费客户时间,可以直接以轧差金额按正常业务办理​C、取得客户同意后,方可执行轧差交易,使尾箱账实相符​D、取得客户同意后,应先对存款进行冲账,再重新办理取款业务” 相关考题
考题 以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易

考题 柜员办理完()等交易后,必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。A.存款B.取款C.转账D.清户

考题 客户代理他人存款业务发生内部操作差错,柜员不得使用()交易。 A、取款B、止付C、转账D、取消

考题 柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。A、记账串户B、少记存款C、多记取款金额D、多记存款

考题 以下关于业务差错处理说法正确的有()。A存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据B柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理C取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书D严格禁止收一次款、办理多次续存

考题 以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易

考题 柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)

考题 以下事项需要网点负责人授权的有()。A、普通柜员办理止付、解付交易B、普通柜员办理客户5万元存款业务C、普通柜员办理客户5万元取款业务D、普通柜员修改客户资料

考题 以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况()A、柜员办理存入业务时,存款成功未收款B、柜员办理存入业务时,重复存款操作C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销D、柜员办理交易类型错误,将支取业务办为存入业务

考题 客户凭绿卡办理()交易时,普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。A、存款B、转账C、取款D、查询

考题 金额是20万元的()交易,须经综合柜员授权办理。A、开户B、存款C、取款D、清户

考题 柜员办理完()等交易后,必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。A、存款B、取款C、转账D、清户

考题 柜员凭卡办理完存取款交易后,必须打印(),并将回执交给客户。A、客户回执B、存款凭单C、取款凭单D、存折

考题 柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时,客户已经不在现场,经查明属实的,(),可以不用追回客户回单或存折,直接进行抹账处理。A、记账串户B、少记存款C、多记取款D、少记取款

考题 客户持单位通知存款存单办理预约登记,柜员使用()—通知存款取款登记交易办理。A、2600B、2261C、2262D、2635

考题 错账资金调整的范围()。A、办理存款交易时,系统已记账,柜员未收款的B、存款人填错卡号,造成资金串户的C、柜员办理取款交易时,柜员付款金额大于记账金额D、柜员办理取款交易时,误做成存款交易,存款交易抹账成功,但已支付款项的

考题 单选题柜员凭卡办理完存取款交易后,必须打印(),并将回执交给客户。A 客户回执B 存款凭单C 取款凭单D 存折

考题 填空题柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)

考题 单选题当柜员办理取款业务时误操作为存款时()。A 应尽量避免使用反交易B 严禁为规避反交易和错账冲正违规办理业务C 可以采用双倍支取的方式调整账务D 可直接扣划客户款项

考题 单选题客户代理他人存款业务发生内部操作差错,柜员不得使用()交易。A 取款B 止付C 转账D 取消

考题 多选题柜员办理完()等交易后,必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。A存款B取款C转账D清户

考题 单选题客户持单位通知存款存单办理预约登记,柜员使用()—通知存款取款登记交易办理。A 2600B 2261C 2262D 2635

考题 多选题柜员操作失误产生的差错,是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括:()A未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。B未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。C存、取交易方向错误。D客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误

考题 多选题客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()A客户提供的账号、户名、金额等有误。B客户在营业机构办理无凭证存款时,柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后,客户又要求撤销的交易。C客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。D客户其他失误

考题 多选题以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况()A柜员办理存入业务时,存款成功未收款B柜员办理存入业务时,重复存款操作C柜员擅自办理撤销交易或重复撤销D柜员办理交易类型错误,将支取业务办为存入业务

考题 单选题柜员A在为客户办理取款3万元时误操作为存款交易,A发现差错后赶忙呼唤留住客户,A在说明情况后与客户达成共识,采取取款6万元的方式完成交易。下列说法中正确的是()A 发生错账后,柜员A已取得客户谅解不需上报会计主管​B 为了提高效率,避免浪费客户时间,可以直接以轧差金额按正常业务办理​C 取得客户同意后,方可执行轧差交易,使尾箱账实相符​D 取得客户同意后,应先对存款进行冲账,再重新办理取款业务

考题 多选题错账资金调整的范围()。A办理存款交易时,系统已记账,柜员未收款的B存款人填错卡号,造成资金串户的C柜员办理取款交易时,柜员付款金额大于记账金额D柜员办理取款交易时,误做成存款交易,存款交易抹账成功,但已支付款项的

考题 多选题柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时,客户已经不在现场,经查明属实的,(),可以不用追回客户回单或存折,直接进行抹账处理。A记账串户B少记存款C多记取款D少记取款