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旅客甲某强占他人座位，经乘务组多次劝解拒不离开，并开口辱骂空姐。航空女全员下列处置措施正确的是（）
- A、表明身份，发出警告，告诉甲某应依法乘机
- B、迅速采取管束措施；
- C、掌握当事人信息，控制过激行为，平息事态
- D、如需报警，做好周边旅客及空姐的证言收集
参考答案
更多 “旅客甲某强占他人座位，经乘务组多次劝解拒不离开，并开口辱骂空姐。航空女全员下列处置措施正确的是（）A、表明身份，发出警告，告诉甲某应依法乘机B、迅速采取管束措施；C、掌握当事人信息，控制过激行为，平息事态D、如需报警，做好周边旅客及空姐的证言收集” 相关考题
考题
在某次航班上，某旅客向乘务组举报另一旅客有盗窃行为，以下安全员处置不正确的是（）A、应先向失主了解具体情况，区分是否遗失还是被盗B、协助失主查找物品，在政策宣讲的同时对周围旅客进行调查访问，争取让嫌疑人主动放弃不法行为C、立即翻找嫌疑人的行李D、做好调查取证工作
考题
在飞行中，对非法干扰航空安全的行为，机长可以视情节予以劝阻、警告，并决定对行为人采取管束措施。对非法干扰行为人实施具体管束措施的执行主体可以是（）A、航空安全员B、空中警察C、空中乘务员D、航空旅客
考题
对于殴打机组成员这样的非法干扰行为，乘务员应（）。A、报告空中警察/航空安全员，立即制止B、可直接对打人者予以制服并采取管束措施，并报告机长C、航空器降落后，移交机场公安机关处理D、记录旅客填写的《见证人和客舱乘务员证词报告单》
考题
在执勤工作中遇到应当使用记录仪时，应从处置事件时开始，至事件处置结束后停止，记录信息应当准确、（）、完整、连续。A、对机上非法干扰行为人、扰乱行为当事人采取必要的管束措施或强制其离机B、旅客跟航空公司有服务上的纠纷C、客观D、直观
考题
赵某醉酒后行至某饭店门前，无故踹踢饭店老板张某停放的小轿车，并辱骂前来劝阻的张某。张某报警后，民警赶到现场处置，赵某借着酒劲开始对民警侮辱谩骂，打砸警车，砸烂了警灯，拉坏了车门把手，在多次劝阻无效的情况下，民警将其控制并带离现场，到派出所后，民警对赵某采取保护性措施，约束至酒醒。关于民警对赵某采取的处置措施，下列说法正确的是（）。A、该处置措施属于行政强制执行B、该处置措施只能由法律设定C、应当由法律、法规规定的行政机关实施D、该处置措施可委托其他组织行使
考题
处置故意损坏、擅自移动应急舱门等航空器设施设备行为时，应注意以下事项（）A、维持客舱秩序，避免旅客大面积移动B、收集与受损、被移动的航空设施设备相关的物证及周围旅客证言C、保护现场原状，避免破坏遗留的指纹及其他物证D、对行为人做好监控
考题
乘务组负责组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置扰乱客舱秩序，妨碍机组成员履行职责，不听劝阻的组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置机上扰乱行为，必要时对行为人采取管束措施或者强制其离机。
考题
处置机上强占座位、行李架行为时，应注意的事项是（）。A、注意控制事态影响范围，避免事态升级引起旅客围观或混乱，危及飞行安全B、采取分离措施，重新安排争吵双方座位，以免再次发生矛盾C、密切关注客舱动态，准确判断事件真实性质D、维护客舱秩序，保证飞机配载平衡
考题
因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A、及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备B、确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长C、旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管D、整理回收机供品
考题
乘务员应主动，灵活地收集旅客哪些乘机喜好信息。（）A、餐饮B、阅读C、座位D、全部都对
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