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客户可通过在对公智能终设备上进行自助操作的业务有()
- A、单位结算卡转账
- B、账户余额查询
- C、明细查询
- D、回单打印
- E、电子对账
- F、业务预处理
参考答案
更多 “客户可通过在对公智能终设备上进行自助操作的业务有()A、单位结算卡转账B、账户余额查询C、明细查询D、回单打印E、电子对账F、业务预处理” 相关考题
考题
移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。
A、代客户填写申请信息B、签字确认C、输入密码D、领取或保管介质
考题
有关自助循环贷还款操作说法正确的是()。A、客户只能通过非自助方式进行提前还款操作B、客户不可通过自助渠道进行提前还款C、客户通过自助渠道还款的,仅可采取部分提前还款D、客户通过自助渠道还款的,仅可采取全部提前还款
考题
按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户分流流程’中,以下不属于客户使用自助设备进行业务办理的流程的是()A、引导客户到排队机排号B、引导客户到自助服务区C、指导客户使用自助设备D、办理业务
考题
对客户进行引导分流时,以下描述错误的有()A、不能出现以“那边.那里”等进行简单表述B、对客户要求在柜台办理的,应向客户推广招商银行智能机具的便捷性,请客户至自助区办理C、对于转账业务等客户通过自助渠道由客户自行办理的业务,应建议客户开通相关自助功能D、可由自助设备进行办理的业务,如网点具备相关设备,应指引至相关设备打印
考题
对公客户签约建设银行账单自助产品后,可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务()A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账
考题
在自助设备运营管理中,大堂经理职责有:()。A、负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作B、协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理C、负责业务咨询及客户投诉的引导处理D、负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新,协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修
考题
单选题业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。A
手持终端B
智易通C
现金循环机D
自助票据机
考题
单选题严禁柜员利用个人账户进行虚假交易,不包括()()A
利用员工个人账户重复操作柜台业务B
通过自助业务虚增业务量C
以员工个人账户为媒介进行对公存款和个人存款之间互转D
引导客户在自助服务区办理取款业务
考题
单选题有关自助循环贷还款操作说法正确的是()。A
客户只能通过非自助方式进行提前还款操作B
客户不可通过自助渠道进行提前还款C
客户通过自助渠道还款的,仅可采取部分提前还款D
客户通过自助渠道还款的,仅可采取全部提前还款
考题
单选题新开办上门服务业务,客户可通过()进行上门服务签约申请。A
银信通系统B
电子对账系统C
自助设备D
企业网银
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