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问答题
在企业营销中,渠道成员为了各自的利益和常常发现冲突,分析渠道冲突的原因以及解决方案有哪些?
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考题
渠道冲突按照( )可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。A.渠道成员的层级关系类型
B.利益冲突与对抗性行为的关系
C.冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性
D.渠道冲突对企业发展的影响方向
考题
单选题学者杜茨将渠道冲突分为四种类型:冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突,依据的是( )。A
是否存在利益冲突和是否具有对抗性B
渠道成员的层级关系类型C
渠道冲突程度D
渠道冲突对企业发展的影响方向
考题
单选题人身保险营销渠道的成员管理主要包括(): ①选择渠道成员; ②培训渠道成员; ③激励渠道成员; ④评估渠道成员; ⑤化解渠道冲突。A
①②④⑤B
①②③④⑤C
②③④⑤D
①③④⑤
考题
单选题将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是( )。A
渠道成员的层级关系B
渠道冲突程度C
利益冲突与对抗性行为的关系D
目标冲突与对抗性行为的关系
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