网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度。A 对B 错” 相关考题
考题 客户回访的作用包括() A、增加客户忠诚度B、消除客户的疑问C、掌握客户的实际需求D、提升整体服务水平
查看答案
考题 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求，并降低其品牌转换率的客户计划。
查看答案
考题 本地CSI调查与竞争性CSI调查二者拥有共同的终极目标是（）A、维持客户的忠诚度B、增加客户的保有量C、增加销售D、确保稳定的利润
查看答案
考题 （）是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户满意度分析D、客户信用分析
查看答案
考题 可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度。
查看答案
考题 下面哪些做法能提升客户的忠诚度（）。A、多次使客户满意（滴水穿石）B、感动客户（如超越客户的期望，从细节入手）C、真正为客户创造价值D、会员、优惠与折扣E、增加转移成本（时间、情感、关系、心理）
查看答案
考题 下列选项中不属于交叉销售的优点的是（）。A、提高客户转换成本，增加顾客忠诚度B、提高客户感知价值，增加客户满意度C、扩大销量，增加利润D、发掘现有客户潜力，提高客户盈利性
查看答案
考题 会员营销的核心价值是（）。 A、培养客户消费习惯B、培养客户忠诚度C、提高客户消费能力D、增加客户数量
查看答案
考题 烟草公司可以通过提高客户获得的价值或者通过减少客户的货币或者增加非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。
查看答案
考题 提高客户忠诚度的方法包括（）A、努力提升客户交易满意度B、有效稳定客户服务队伍C、增加客户与企业的情感交流
查看答案
考题 客户维护可以提高电子银行客户使用率，增加电子银行交易额和交易量，但不能提升客户对电子银行的忠诚度。
查看答案
考题 有针对性的交叉销售可以大大增加用户的忠诚度，而忠诚客户会重复购买本*公司的产品和服务
查看答案
考题 对交叉销售给企业带来的利益，描述最为全面的是（）A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
查看答案
考题 以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A、交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
查看答案
考题 要想增加客户为企业创造的价值，可以通过三条途径，即开发潜在客户、优化现有客户的价值和（）。
查看答案
考题 企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。A、增加客户满意度B、增加客户价值C、增加客户忠诚度D、增加客户利润率
查看答案
考题 客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。A、客户的盈利率B、客户的忠诚度C、客户的满意度D、客户价值
查看答案
考题 交叉营销的作用主要有（）。A、提高客户的忠诚度B、认识更多的客户C、增加利润D、增强同业间竞争力
查看答案
考题 单选题（）是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度。A 客户的获得、流失和保持分析B 交叉销售C 客户满意度分析D 客户信用分析
查看答案
考题 单选题企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。A 增加客户满意度B 增加客户价值C 增加客户忠诚度D 增加客户利润率
查看答案
考题 单选题客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。A 客户的盈利率B 客户的忠诚度C 客户的满意度D 客户价值
查看答案
考题 单选题以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A 交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B 交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C 交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D 交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
查看答案
考题 单选题下列选项中不属于交叉销售的优点的是（　　）。A 提高客户转换成本，增加客户忠诚度B 提高客户感知价值，增加客户满意度C 扩大销量，增加利润D 发掘现有客户潜力，提高客户盈利性
查看答案
考题 判断题客户维护可以提高电子银行客户使用率，增加电子银行交易额和交易量，但不能提升客户对电子银行的忠诚度。A 对B 错
查看答案
考题 多选题提高客户忠诚度的方法包括（）A努力提升客户交易满意度B有效稳定客户服务队伍C增加客户与企业的情感交流
查看答案
考题 判断题在客户梳理矩阵中，左上角位置的客户通过增加资产量可以成为核心客户。A 对B 错
查看答案
考题 多选题下面哪些做法能提升客户的忠诚度（）。A多次使客户满意（滴水穿石）B感动客户（如超越客户的期望，从细节入手）C真正为客户创造价值D会员、优惠与折扣E增加转移成本（时间、情感、关系、心理）
查看答案
热门标签
最新试卷