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单选题
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。
A

建立客户组织,增强对客户的控制

B

向客户提供技术服务

C

向客户提供深层次援助

D

增加目标客户的财务利益


参考答案

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考题 能够支撑价格变动的大额涨幅是关系营销中的()。 A、频繁市场营销B、一级关系营销C、二级关系营销D、三级关系营销

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考题 在关系营销层次中,一级关系营销又被称为()。A:频率市场营销 B:价格关系营销 C:公共关系营销 D:超级关系营销

考题 关系营销层次中,被称作频繁市场营销的是()。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销

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考题 在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以个人互动为主要互动形式的时期是()A、大众营销阶段B、直接销售阶段C、目标销售阶段D、关系营销阶段

考题 能够支撑价格变动的大额涨幅度是关系营销中的()。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、频繁市场营销

考题 在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A、建立客户组织,增强对客户的控制B、向客户提供技术服务C、向客户提供深层次援助D、增加目标客户的财务利益

考题 一级关系营销也叫做频繁市场营销,是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是()。

考题 关系营销的最低层次是()。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、四级关系营销

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考题 在中级话务员电话营销技能中,通过()可以建立并维持客户关系营销体系。A、电话回访B、电话营销C、电话录音D、电话会议

考题 一般认为创造客户价值的关系营销层次有()A、一级关系营销和二级关系营销两层B、一级关系营销、二级关系营销和三级关系营销三层C、一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销四层D、一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销、四级关系营销和五级关系营销五层

考题 一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用()增加目标市场客户的财务利益。

考题 ()是把人与人之间的营销和企业与人之间的营销结合起来。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、四级关系营销

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考题 单选题在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A 建立客户组织,增强对客户的控制B 向客户提供技术服务C 向客户提供深层次援助D 增加目标客户的财务利益

考题 填空题一级关系营销也叫做频繁市场营销,是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是()。

考题 单选题如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是()。A 一级关系营销B 二级关系营销C 三级关系营销D 四级关系营销

考题 单选题能够支撑价格变动的大额涨幅度是关系营销中的()。A 一级关系营销B 二级关系营销C 三级关系营销D 频繁市场营销