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多选题
服务曲线需要根据企业的实际确定，找出实际的关系模型的方法有（ ）。
A
德尔菲法
B
事前一事后实验法
C
两点法
D
游戏法
E
买主调查法
参考答案
参考解析
解析：
服务曲线需要根据企业的实际确定，可以运用多种方法找出实际的关系模型。比如：①两点法（Two point Methods）；②事前一事后实验法（Before—After Experiments）；③游戏法（Game Playing）；④买主调查法（Buyer Surveys）。
服务曲线需要根据企业的实际确定，可以运用多种方法找出实际的关系模型。比如：①两点法（Two point Methods）；②事前一事后实验法（Before—After Experiments）；③游戏法（Game Playing）；④买主调查法（Buyer Surveys）。
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