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判断题
为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分
A

B


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考题 服务对象办理业务时缺少材料,工作人员必须不予办理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 服务对象办理业务时因叫号机出现故障,无法凭号办理,工作人员坚持“见号办理”原则,拒绝给服务对象办理业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 凡来窗口办理或咨询业务的人员均为服务对象,服务对象所询问的第一位工作人员即为“首问负责人”。() 此题为判断题(对,错)。

考题 会计师事务所可以同时为客户办理审计业务和会计咨询与会计服务业务。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。此题为判断题(对,错)。

考题 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。此题为判断题(对,错)。

考题 授信业务部门授信工作人员和授信管理部门授信工作人员任何一方需对客户资料进行补充时,可自行办理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 远程柜员除了负责远程可视柜台客户办理业务过程中的身份核验和业务授权,也要解答客户在业务办理过程中的业务咨询。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户通过APP办理业务被提示“持身份证前往柜面办理”,服务人员应告知客户已被列为高风险客户,因此无法通过APP办理相关业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 可以使用720004智能路由交易办理行内内部账转客户账业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 个人客户办理金额人民币108万的行内转账业务需要主管审核后提交。() 此题为判断题(对,错)。

考题 “720302行内客户账转客户账”交易可以办理行内客户账转内部账业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 甘肃银行大堂经理是指在营业网点大厅内从事()。A、厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员B、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员C、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员D、以上都不是

考题 为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分

考题 为客户办理业务期间,如其他行内人员向工作人员咨询业务,违反了守岗敬业的要求

考题 员工守岗敬业中说法错误的是()A、为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分B、安保人员须连续在岗履行职责C、如无客户等候,3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁员可在客户喝水处擦灰

考题 判断题柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.A 对B 错

考题 判断题办理信贷业务的客户原则上都应进行内部评级。A 对B 错

考题 判断题不操作核心业务系统的内勤工作人员不得持有柜员卡。操作信贷系统的工作人员不属于内勤工作人员,不得持有柜员卡办理核心业务系统业务。A 对B 错

考题 判断题受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑A 对B 错

考题 判断题严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务()A 对B 错

考题 判断题为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。A 对B 错

考题 判断题行内员工可以代理客户办理开户、凭证购买业务。A 对B 错

考题 判断题为客户办理业务期间,如其他行内人员向工作人员咨询业务,违反了守岗敬业的要求A 对B 错

考题 判断题为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分A 对B 错

考题 判断题内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。A 对B 错

考题 判断题为了营销业务,银行工作人员向客户送价值超过商业习惯允许范围之外的礼品是可以的。A 对B 错

考题 判断题在提升网点服务效率过程中,业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务,又可以办理个人客户的业务。A 对B 错