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便民设施可为便条纸.老花镜.计算器等
参考答案
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考题
下列属于鄂农信发〔2014〕13号《2014年全省农信社文明规范服务工作意见》对增加便民设施的规定的是()
A、配备雨伞架、老花镜、打气筒、便民箱(印泥、计算机等)、急救箱、饮水机、验钞设备、碎纸设备、废弃凭条回收箱、盲人密码键盘等便民设施B、在客户等候区明示“爱心坐席”;在柜台窗口明示“爱心窗口”C、在醒目位置公示业务高低峰时段提示,公布周边地区本行(社)其他营业网点的地址和联系电话D、在高柜营业网点必须配备窗口对讲机
考题
近日,记者走访多地发现,公用电话机插卡不灵;移动卫生问被锁住或被私人占用;饮料瓶回收机返利不灵敏;999社区服务站长期闲置;自助快递柜被杂物遮挡等情况多见。不少便民设施已渐渐沦为“僵尸”.无法发挥其本应有的功能。专家建议。部门、公司在建设便民设施的同时,更重要的是组建一支专门负责管理、保护、维修的团队,不能让这些设施在建成后“自生自灭”。
这段文字意在说明的是:A.目前的便民设施未能发挥应有功效
B.应改变当下城市建设的粗放模式
C.便民设施的后期管理维护工作亟待加强
D.应设置专门的便民设施管理机构
考题
营业场所便民用品服务规范包括()A、上班前检查笔、常用药品、老花镜和雨伞等便民用品是否齐全B、检查饮水机是否能正常工作、杯子是否干净、充足C、检查药品及饮用水是否在保质期内D、当客户需要相关便民用品时,应主动提供并指导其正确使用
考题
营业网点应配备以下()必要设施,以方便客户。A、设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌B、配置叫号机或一米线C、提供5种以上便民设施,如:签字笔、老花镜、印泥等D、在营业间配置复印机
考题
多选题下列属于鄂农信发〔2014〕13号《2014年全*省农信社文明规范服务工作意见》对增加便民设施的规定的是()。A配备雨伞架、老花镜、打气筒、便民箱(印泥、计算机等)、急救箱、饮水机、验钞设备、碎纸设备、废弃凭条回收箱、盲人密码键盘等便民设施B在客户等候区明示“爱心坐席”;在柜台窗口明示“爱心窗口”C在醒目位置公示业务高低峰时段提示,公布周边地区农村信用社(社)其他营业网点的地址和联系电话D在高柜营业网点必须配备窗口对讲机
考题
多选题下列属于便民服务设施的是()A便条纸B老花镜C计算器D利器
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