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意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。

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考题 请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法,它主要适用于() A、人际关系了良好的老客户B、已经有购买意向的客户C、需要提醒购买的客户
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考题 客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿,其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和()。 A.长期购买意向B. 价格忍耐力C. 新产品期望D. 品牌辨识力
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考题 在互联网上发布问卷,进行某种产品的购买意向调查,属于()。
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考题 （ ）是指保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程。A.承诺投保B.意向投保C.促成签约D.邮寄保单
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考题 房地产销售人员应该根据（　　）尽可能充分了解客户需求意向。A、产品信息、销售时限 B、项目特点、现场销售工具 C、销售策略、物业管理规范 D、现场销售工具、销售时限
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考题 销售主管开门三件事包括检查销售人员的《日程表》和《客户意向表》。
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考题 以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（）A、《销售促进战败/失控分析表》B、《专营店月度意向客户确度状况表》C、《客户管理卡》D、《销售活动日报表》
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考题 （）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。A、客户资料表B、工作日程表C、意向客户表D、客户信息表
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考题 购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。A、事实B、过程C、意向D、成功
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考题 意向客户管理的核心在于与客户的再次或者多次的接触，达成客户购买。
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考题 关于精品附件销售话术的说法不正确的是（）。A、激发客户购买欲望的技巧B、让客户自行选择C、对客户进行“意向引导”D、巧用示范使客户认同
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考题 《客户意向表》的“估计交易日期”指估计完成销售的日期。
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考题 在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是（）。A、购买者意向调查法B、销售人员综合意见法C、专家意见法D、市场实验法
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考题 （）是根据购买者意见来进行销售预测的方法A、购买者意向调查法B、销售人员综合意见法C、高级管理人员估计法D、专家意见法
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考题 总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。A、客户是否已明白产品风险特征B、客户经理是否合规销售C、客户经理是否已进行风险提示D、客户潜在的购买意向
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考题 后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
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考题 后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
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考题 关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
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考题 单选题销售人员综合意见法是指（　　）。A 调查购买者的潜在购买意向B 企业通过听取销售人员的意见估计市场需求C 直接与顾客见面，估计市场需求D 利用专家的意见进行预测
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考题 判断题意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。A 对B 错
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考题 多选题关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）A客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析B每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏C在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
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考题 判断题后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。A 对B 错
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考题 不定项题房地产销售人员应该根据（ ）尽可能充分了解客户需求意向。A产品信息、销售时限B销售策略、物业管理规范C项目特点、现场销售工具D现场销售工具、销售时限
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考题 单选题（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。A 客户资料表B 工作日程表C 意向客户表D 客户信息表
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考题 判断题《客户意向表》的“估计交易日期”指估计完成销售的日期。A 对B 错
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考题 单选题关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。A 客户对理财产品提出认购意向时，销售行应对客户进行产品适合度评估B 对于超出客户风险承受能力的产品，即使客户了解了相关风险后主动提出购买，银行也不得将产品卖给客户C 对于超出客户风险承受能力的产品，客户了解了相关风险后主动提出购买的，无需以书面形式列明必要说明事项，可以直接将产品卖给客户D 客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估，销售行可以向客户推荐该产品
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考题 多选题总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。A客户是否已明白产品风险特征B客户经理是否合规销售C客户经理是否已进行风险提示D客户潜在的购买意向
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