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判断题
意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
销售流程执行中，售中跟踪的目的有哪些（）。A、了解客户当前购买决策B、通过回访跟进意向客户补充提供其所需的信息C、详细记录跟进联络结果，拟定下次联络日期D、采取相应的行动进一步推介或邀约，促进交易达成
考题
（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。A、客户资料表B、工作日程表C、意向客户表D、客户信息表
考题
根据客户需求的具体情况，或客户对某种银行产品的特殊要求，银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整，或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。这种销售方法是（）。A、交叉销售法B、量身定做销售法C、产品组合销售法D、客户经理关系销售法
考题
关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
考题
单选题不属于营销后续跟进工作的是（）。A
对于有购买意向的客户进行电话跟踪B
对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C
通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向D
及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
考题
多选题关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）A客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析B每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏C在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
考题
单选题（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。A
客户资料表B
工作日程表C
意向客户表D
客户信息表
考题
多选题总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。A客户是否已明白产品风险特征B客户经理是否合规销售C客户经理是否已进行风险提示D客户潜在的购买意向
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