考题
网点经营分析会的流程包括()。
A、评估网点业绩表现B、分享网点行动计划C、传达上级行的经营思路D、确保所有人都知晓自己要做什么
考题
类比组分组的必要性有哪些()
A、网点公平竞争B、激励网点不断超越C、优秀支行长脱颖而出D、学习优秀行先进经验
考题
上级行通过对网点个人层面的支撑，能够为（）团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。A、管理B、销售C、营业D、营销
考题
通过分析网点经营数据找出业绩出色的员工，要树立典型，分享成功经验。
考题
上级行通过对网点层面的支撑，能够为管理团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。
考题
为指导网点规范、统一布置网点环境，提升专业服务形象，上级行应选择哪种支撑工具（）A、《指导建议书》B、《例会建议书》C、《日程建议书》D、《有形展示建议书》
考题
在推出新产品、新服务、新业务制度时，需要快速、准确传达上级行对网点的要求，应选择哪种支撑工具（）A、《产品说明书》B、《客户分析书》C、《例会建议书》D、《市场分析报告》
考题
“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是（）方面的支撑。A、团队建设B、销售工作C、网点管理D、服务规范
考题
支撑管理的作用有哪些（）A、是上级行直接参与到网点销售管理等环节B、有利于上级行把控网点的经营方向C、实现上级行和网点的有效沟通D、能够使上级行明确支撑内容和支撑方法
考题
支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助，以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为（）A、服务B、销售C、管理D、客户
考题
上级行对网点开展支撑，确定支撑内容时，使用（）进行检索和查询。A、《产品说明书》B、《指导建议书》C、《支撑管理工具检索》D、《市场分析报告》
考题
对于上级行而言，实施网点标准化流程管理，有利于上级行清楚地了解对网点支撑的（），并有针对性的开展支撑，使上级行的支撑工作更加到位和有效，形成上下合力。A、时机B、时段C、方式D、内容
考题
上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式，及处理投诉的方法提供建议（）A、《指导建议书》B、《例会建议书》C、《日程建议书》D、《有形展示建议书》
考题
为指导网点了解市场信息，开展营销活动，处理活动中突发事件等，上级行可选用哪种支撑工具（）A、《市场分析报告》B、《产品说明书》C、《客户分析书》D、《指导建议书》
考题
单选题上级行对网点开展支撑，确定支撑内容时，使用（）进行检索和查询。A
《产品说明书》B
《指导建议书》C
《支撑管理工具检索》D
《市场分析报告》
考题
单选题为指导网点规范、统一布置网点环境，提升专业服务形象，上级行应选择哪种支撑工具（）A
《指导建议书》B
《例会建议书》C
《日程建议书》D
《有形展示建议书》
考题
多选题对于上级行而言，实施网点标准化流程管理，有利于上级行清楚地了解对网点支撑的（），并有针对性的开展支撑，使上级行的支撑工作更加到位和有效，形成上下合力。A时机B时段C方式D内容
考题
判断题通过分析网点经营数据找出业绩出色的员工，要树立典型，分享成功经验。A
对B
错
考题
单选题上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式，及处理投诉的方法提供建议（）A
《指导建议书》B
《例会建议书》C
《日程建议书》D
《有形展示建议书》
考题
单选题“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是（）方面的支撑。A
团队建设B
销售工作C
网点管理D
服务规范
考题
判断题上级行通过对网点层面的支撑，能够为管理团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。A
对B
错
考题
判断题上级行通过对个人层面的支撑，能够参与到网点的销售活动中，指导网点人员合理安排日程，有效地进行时间管理。A
对B
错
考题
单选题上级行可以通过哪种支撑工具了解网点经营状况，分享优秀经验及存在的问题，以确定下一步的行动计划（）A
《例会建议书》B
网点经营分析会C
《指导建议书》D
《日程建议书》
考题
单选题为指导网点了解市场信息，开展营销活动，处理活动中突发事件等，上级行可选用哪种支撑工具（）A
《市场分析报告》B
《产品说明书》C
《客户分析书》D
《指导建议书》
考题
多选题支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助，以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为（）A服务B销售C管理D客户
考题
多选题支撑管理的作用有哪些（）A是上级行直接参与到网点销售管理等环节B有利于上级行把控网点的经营方向C实现上级行和网点的有效沟通D能够使上级行明确支撑内容和支撑方法
考题
单选题在推出新产品、新服务、新业务制度时，需要快速、准确传达上级行对网点的要求，应选择哪种支撑工具（）A
《产品说明书》B
《客户分析书》C
《例会建议书》D
《市场分析报告》