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营业网点应在监控录像范围内设置“账单回收专用箱”，收集对账回单。营运主管定期整理回单并及时交送对账中心，具备条件的也可由外包供应商负责整理及交送工作。（）
参考答案
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考题
纸式对账包括以下（）方式。A、开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B、开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D、邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E、邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送B、需要由网点补打对账单C、催收客户及时返回对账回单D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议
考题
对账管理部门每季通过数据分析，录像调阅、客户回访等手段，监控网点代客对账行为。确系代客对账的，必须通过（）、（）、电话回访等方式予以核实排查A、二次投递账单；上门对账B、上门对账；发送纸质账单C、数据核实；发送纸质账单D、交易核实；上门对账
考题
关于对账单回收期限，以下说法正确的是（）。A、电子对账的余额对账单回收期为一个月B、邮递对账的余额对账单回收期为两个月C、回收期内如遇国庆、春节等长假的，回收期可延长5个工作日D、上门对账应于当季度内完成
考题
多选题关于对账单扫描及识别，正确的是（）A路径：对公综合账单管理系统—对账单扫描及回收--客户确认对账单扫描及识别B“对账单补录类型”选择“分行补录”C“对账单验印类型”选择“分行验印”D“对账单补录类型”选择“总行补录”E“对账单验印类型”选择“集中验印”
考题
多选题纸式对账包括以下（）方式。A开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
多选题营业网点对账操作岗工作职责（）A负责所在营业网点客户对账信息的日常维护B负责异动、可疑、高风险账户的排查及（向分行对账中心）上报工作等C协助对账中心做好对账单的回收、催收工作D负责核查异常账务及对账档案管理
考题
多选题前台营业机构单位对账职责分工包括（）。A负责受理客户日常对账查询，及时收集和维护客户信息B签订《对账服务协议》，维护账户签约信息C打印副本账页D催收逾期未回执对账回单E追踪核实不符账单
考题
多选题银企对账业务分行集中上收后，分行作业中心负责（）A统一向分行科技部申请提取全辖对账数据B全分辖纸质对账单的制作、发出C全分辖对账情况的统计工作D同城营业网点和异地分行纸质对账单的回收催收工作
考题
多选题关于对账单回收期限，以下说法正确的是（）。A电子对账的余额对账单回收期为一个月B邮递对账的余额对账单回收期为两个月C回收期内如遇国庆、春节等长假的，回收期可延长5个工作日D上门对账应于当季度内完成
考题
单选题余额对账单的（）环节不可以外包。A
账单发送B
账单催收C
账单回收D
上门对账
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