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谈话是人们通过语言交流信息的过程，正确的淡话技巧应该
A、避免重复
B、尽量使用学术用语
C、多发表自己的见解
D、尊重对方
E、力求说普通话
参考答案
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考题
沟通的技巧包括A、要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话B、多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C、注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度D、谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握E、对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法
考题
药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。A、尽量使用封闭式的提问方式B、尽量使用专业术语C、谈话时尽量采用长句子D、多使用通俗易懂的语言E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
考题
交谈是人们通过语言来交流信息、互通感情的过程。下列关于说话技巧正确的是
A、说话要简练，避免重复B、谈话内容明确，围绕一个主题C、谈话时尽可能多使用专业术语D、谈话过程中注意观察对方反应E、传播材料是谈话必不可少的辅助材料
考题
沟通的技巧包括A:要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话B:多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C:注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度D:谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握E:对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法
考题
谈话是人们通过语言来交流信息的过程，正确的谈话技巧应该（）。
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