服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式?()A.售后服务B.售前服务C.只售前售后服务D.售中服务

题目内容（请给出正确答案）

服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式?()

A.售后服务

B.售前服务

C.只售前售后服务

D.售中服务

参考答案

考题产品服务按服务过程类划分为()。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.保修+C102服务

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考题产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。此题为判断题(对，错)。

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考题从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（）。 A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．特别服务

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考题客户服务工作,按商业实践的全过程来分,应具备三大基本职能:售前服务职能、售中服务职能和售后服务职能。() 此题为判断题(对，错)。

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考题加油站规范服务形式中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表、形体动作等形式的是()。A.站容站貌规范服务形式B.经营规范服务形式C.员工服务素质规范形式D.售后服务形式

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考题营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（）。A．售后服务B．售中服务C．售前服务D．咨询服务

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考题从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务，下列属于售后服务的是()。A:介绍证券投资信息B:客户的关系维护C:向客户提示投资产品风险D:分析与解释产品投资协议条款的内容

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考题营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（　）A:售中服务B:售前服务C:预售服务D:售后服务

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考题营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（）。 A.售前服务 B.售中服务 C.有形服务 D.售后服务

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