《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。A.时刻表B.作业程序C.红带隔离D.岗位责任制

题目内容（请给出正确答案）

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。

A.时刻表

B.作业程序

C.红带隔离

D.岗位责任制

参考答案

考题《铁路旅客运输办理细则》规定,在行李车押运时,列车行李员应将押运人姓名、人数、工作单位、住址和品名、件数、发到站登记在押运人员登记簿内。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输办理细则》规定,押运的包裹应装行李车,由押运人自行看管和装卸车。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。A.行车调度B.客运调度C.旅客列车运行图D.旅客列车时刻表

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考题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。A.摆放整齐B.填写规范C.修改正确D.修改填写及时

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考题《铁路旅客运输规程》第四条规定,铁路车站()应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。 A.有关营业处所B.候车室C.售票室D.行李房

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考题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。 A.征求旅客意见B.解答旅客问询C.介绍服务设施D.征求旅客建议

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考题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站( )服务质量要求。A.售票、行包B.运输旅客和行李、包裹C.售票、候车、行包、上水D.售票、候车、行包

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考题《旅客运输服务作业(列车)》中规定行李车办公室有遮光帘,有()、()、()和《押运人员须知》。 A.站名牌B.货位示意图C.隔离带(网)D.隔水板

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考题《空调列车服务质量规范》行李车办公室有遮光帘,有站名牌、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有()安全标志,地面有隔水板。 A.小心安全B.严禁吸烟C.严禁烟火D.当心烟火

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