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绩效考核组成部分包括( )

A.质控考核、量化考核

B.量化考核、满意度考核

C.质控考核、满意度考核

D.质控考核、量化考核、满意度考核

参考答案

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考题 正确绩效考核的组成部分，包括考核指标的选取和()。A.考核指标的方案B.考核指标的比较C.考核组合的方案D.考核组合的选取
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考题 （ ）是绩效考核的核心。A.态度考核 B.过程考核 C.目标考核 D.行为考核
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考题 绩效考核的步骤包括（ ）。A.绩效考核的准备阶段 B.绩效考核的实施阶段 C.绩效考核结果的反馈 D.绩效考核结果的运用 E.绩效考核结果的修正
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考题 教师绩效考核应当遵循如下原则( )。A. 客观公正 B. 分类考核 C. 注重实效 D. 科学合理 E. 量化为主
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考题 下列关于商业银行绩效考核的方式表述不当的一项是（ ）。A.绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面 B.绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核 C.绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合 D.绩效考核采用关键绩效指标(KPI)和平衡计分卡等绩效管理方法
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考题 量化考核：个人护理服务的质量和满意度占50%，工作数量和技术风险占50%
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考题 在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）A、员工满意度B、顾客投诉率C、新增客户数D、以上都不是
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考题 绩效考核时供考核双方使用的最简洁、最明确的沟通语言是（）：A、数字化B、非量化C、动态化D、量化
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考题 对被考核对象所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核的是（）。A、定量考核法B、定能考核法C、定位考核法D、定性考核法
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考题 对中层管理人员的工作绩效考核实行百分制量化考核。
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考题 技术监督工作应进行量化考核，考核结果纳入对各单位绩效考核体系。
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考题 关键绩效指标不但可以可考核可量化的标准，同时也可以考核不可量化的标准。
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考题 客服中心的员工绩效考核应建立在企业高层的考核基准和量化管理的基础上。
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考题 绩效考核的内容包括：业绩考核、（）、态度考核、潜力考核和适应性考核。A、素质考核B、能力考核C、职称考核D、满意度考核
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考题 关于绩效考核内容说法正确的是（）A、不能量化的内容不能作为考核的内容B、应该全面的考核员工的德、能、勤、绩C、考核关键是找到员工的关键业绩指标D、勤的考核就是考核出勤率
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考题 在强化质量通病防治工作中，明确2011年质量通病防治重点，开展（）；严肃工程质量事故、缺陷责任追究。A、质量通病量化考核B、安全通病量化考核C、绩效管理考核D、工程建设量化考核
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考题 单选题对被考核对象所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核的是（）。A 定量考核法B 定能考核法C 定位考核法D 定性考核法
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考题 单选题绩效考核时供考核双方使用的最简洁、最明确的沟通语言是（）：A 数字化B 非量化C 动态化D 量化
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