考题
下列哪一项不是服务产品的特性()。
A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性
考题
服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.不可分离性C.不可贮存性
考题
服务的生产和消费同时进行,服务的生产过程同时也是服务的消费过程。这句话体现了服务的()。
A.无形性特征B.不可分离性特征C.综合性特征D.变化性特征
考题
客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。
A.差异性B.不可分离性C.无形性D.不可储存性
考题
服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的( )。A.无形性B.差异性C.随时性D.不可分割性
考题
一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,这体现了服务产品的( )。A.无形性
B.所有权的不可转让性
C.差异性
D.不可分离性
考题
与有形的实物产品不同,通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了通信服务的()。A.无形性
B.差异性
C.不可分离性
D.不可储存性
考题
通信服务的最基本特征是( )。
A.差异性
B.不可分离性
C.无形性
D.不可储存性
考题
通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。A.无形性
B.差异性
C.高效性
D.不可分离性
考题
由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是( )。
A.差异性
B.同质性
C.不可储存性
D.无所有权转移
考题
服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的()。A、无形性B、差异性C、不可分离性D、不可贮存性
考题
通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。A:无形性
B:差异性
C:高效性
D:不可分离性
考题
通信服务的生产过桎与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。
A.无形性
B.差异性
C.高效性
D.不可分离性
考题
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
考题
通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的,这体现了服务的( )A、无形性B、差异性C、高效性D、不可分离性
考题
服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A、无形性B、差异性C、随时性D、不可分割性
考题
在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性
考题
服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、无权性
考题
服务的最大局限在于()A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
考题
服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性
考题
服务一般是即时生产、即时消费,体现了服务特征的()A、不可储存性B、不可分离性C、差别性D、无形性
考题
"服务的提供者和服务的消费者直接发生联系,生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性()A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易变性
考题
单选题服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A
无形性B
差异性C
随时性D
不可分割性
考题
单选题一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,这体现了服务产品的( )。A
无形性B
差异性C
不可分离性D
所有权的不可转让性
考题
单选题服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()。A
无形性B
不可分离性C
差异性D
不可储存性
考题
单选题通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的( )。A
无形性B
差异性C
高效性D
不可分离性
考题
单选题通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的,这体现了服务的( )A
无形性B
差异性C
高效性D
不可分离性