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应对拒绝的方法包括()
A.顺应拒绝者的观点,创造机会
B.忘记技巧,因人而异应对拒绝
C.积累资源,提升能力
D.用专业术语
参考答案
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考题
成为一名成功的销售人员,最需要具备的能力是()。
A.说服客户的能力和承受被拒绝的能力B.承受被拒绝的能力和选择角度看问题的能力C.说服客户的能力和选择角度看问题的能力D.察颜观色的能力和把握机会的能力
考题
从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧
从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德
考题
人类行为的主要适应形式除了有“反射、应激”外还包括A:控制、调节、顺应、应对B:控制、调试、顺从、应对C:自我控制、调整、顺从、顺应D:自我控制、调试、顺应、应对E:控制、调整、顺从、顺应
考题
针对造成信令风暴的4类内外部因素,依据“开源与节流并举”的思路可以采取的应对措施有()
A.提升用户接入能力B.均衡上下行资源,增强上行容量C.降低信令消息请求数量D.增强设备处理能力,及时提升网络容量
考题
关于婉言拒绝的方式和技巧,以下说法正确的是()A、婉言就是用温和委婉的语言和方式,使病人在愉悦的氛围中接受你的意见B、既顾全了被拒绝者的尊严,又表达了你拒绝这件事情的本意C、婉言还有一种是回避和转移话题,避实就虚D、以上皆是
考题
单选题以下哪项是对于机会的一个风险应对类型?()A
减少B
转移C
拒绝D
后备
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