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英国的小社区管理与服务模式是建立一种包括()的管理与服务模式.
A.政府部门
B.私营企业
C.社区组织和中介组织
D.居民互动
参考答案
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考题
把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()。
A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.供求互动导向的管理模式D.整体质量管理模式
考题
随着党和国家对社会管理、社区管理服务事业的重视和发展,各地社区管理服务模式探索不断深入,模式创新发展也呈现出共性相通、又各具特色的良好局面。具有代表性的治理模式包括()。
A、政府引导分步推进的新型社区自治模式B、以物业服务为基础的市场诱导型社区自治模式C、考虑生态融合的产业经济推动城乡一体化的社区发展模式D、混合型治理模式
考题
健康保险与健康管理的结合模式分为( )A.服务完全外包模式和共同投资模式
B.自行提供服务模式和服务完全外包模式
C.服务完全外包模式、自行提供服务模式和共同投资模式
D.服务完全外包模式、自行提供服务模式和委托管理服务模式
E.自行提供服务模式和共同投资模式
考题
关于社区照顾模式特点的说法,正确的有()。A:社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位B:社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活C:社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用D:社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区E:社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难
考题
14、软件服务工程知识领域之一“服务管理”:服务管理给出了关于服务创新模式、服务产业与服务企业发展、服务营销与运营、服务质量管理、服务项目管理的理论。下列哪个选项不属于这个知识领域?A.服务业务过程与建模分析B.服务模式与管理C.服务创新与设计D.服务价值理论
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