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设身处地的听包含着更多的认知成分,包括以下哪几个方面
A.了解对方的观点和看法
B.通过运用对方所说的词句去反问对方
C.只听适合自己口味的话
D.澄清其所说的话是不是这个意思
E.关注感兴趣的或者是熟悉的话题
参考答案
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考题
设身处地的听包含着更多的认知成分,如了解对方的观点和看法,通过运用对方所说的词句去反问对方,以澄清其所说的话是不是这个意思,在设身处地的倾听过程中可以辅助以下哪些言语表达的方法A.“你是说……”B.“所以说您的意思是……”C.“让我试试看,我是否能这样理解您的意思…”D.“换句话说,您的意思是…”E.“这样对不对?…”
考题
关于谈判者研究对方利益时应遵从的角度,以下说法错误的是()。A.设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由
B.不要将人与事并行争论
C.研究对方利益的多重性
D.要注意谈判对方的其他利益
考题
229、赞美他人时,适合从以下哪几个方面入手?A.对方的人格和精神B.对方的个人爱好C.对方的独特本事D.对方的家庭
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