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戴明的主要质量观点有:( )
A.质量来源于顾客需求
B.引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
C.结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D.以顾客为关注焦点
参考答案
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考题
下列质量论述中,属于休哈特的理念的是( )。A.产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段B.质量不好主要是公司的管理系统而不是员工造成的C.质量源于顾客的需求D.质量不仅指产品质量,还指全公司的工作质量
考题
“产品质量不是检验出来的,而是生产出来的”的质量观点是( )提出的。
A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.石川馨
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