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企业与客户之间的关系可分为依次递进的三个层次,分别是()
A、财务层次
B、社会层次
C、技术层次
D、资源层次
E、结构层次
参考答案
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考题
企业与顾客之间的关系可分为依次递进的三层关系,分别是()。
A、财务层次、结构层次和关系层次B、财务层次、关系层次和结构层次C、关系层次、财务层次和结构层次D、结构层次、关系层次和财务层次
考题
企业与顾客之间的关系可分为依次递进的三个层次,即( )。
A 财务层次、关系层次和结构层次B 关系层次、财务层次和结构层次C 财务层次、结构层次和关系层次D 结构层次、关系层次和财务层次
考题
客户维系策略的三个层次包括(),无论在哪一层次上实施客户维系策略,都可以建立不同程度的企业与客户之间的联系,为客户提供个性化服务。
A.增加客户关系的财务利益B.优先增加社会利益C.附加深层次的结构性联系D.增加企业产品服务
考题
客户关系管理的三个层次为:建立客户关系、 和恢复客户关系。
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