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一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员（　）。

  • A、可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变
  • B、找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃
  • C、马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
  • D、征询所有人的意见，最后由领队决定

参考答案

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考题 导游小胡作为地陪接待了一个来自巴基斯坦的旅游团计划游览上海、苏州、杭州三地，在带团的过程中，小胡因为在苏州的酒店安排了传统的中式早餐以及酒店房间内没有辨认礼拜的方向而招致客人的强烈不满，最后投诉到组团社，请回答伊斯兰教旅游者在用餐和住宿方面主要有哪些特殊要求？
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考题 上海的周先生跟随旅行社进行了“苏州三日游”，这属于（）A、地方性旅游 B、区域性旅游 C、全国性旅游 D、洲际旅游
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考题 某旅游团离京赴上海，请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。
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考题 一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员（　）。A、可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。”B、找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃C、马上退掉苏州住宿，重新在上海订房D、征询所有人的意见，最后由领队决定
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考题 为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。A、安排好散客组合旅游团游客的住宿B、了解散客组合旅游团游客的住宿C、了解散客组合旅游团的不同需求D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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考题 问答题某旅游团离京赴上海，请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。
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考题 问答题导游小胡作为地陪接待了一个来自巴基斯坦的旅游团计划游览上海、苏州、杭州三地，在带团的过程中，小胡因为在苏州的酒店安排了传统的中式早餐以及酒店房间内没有辨认礼拜的方向而招致客人的强烈不满，最后投诉到组团社，请回答伊斯兰教旅游者在用餐和住宿方面主要有哪些特殊要求？
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考题 问答题地接小周接待了一个来自上海的旅游团，某日，小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游，在带领旅游团购物时，应做好哪些工作？
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