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以下为赢得客户满意做得不对的是（）

  • A、提供超低廉的票价
  • B、提供优质全套服务
  • C、允许机上使用移动手机

参考答案

更多 “以下为赢得客户满意做得不对的是（）A、提供超低廉的票价B、提供优质全套服务C、允许机上使用移动手机” 相关考题
考题 提高客户满意的技巧有:() A、主动服务，提高员工的服务意识B、培养忠诚的员工C、提供优质的服务D、对客户的承诺
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考题 第三方物流对于客户来说,其存在的最主要的价值是( )。 A.提供及时优质的服务B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力D.提供各种增值服务
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考题 （）为了成功实施服务战略，提供给客户优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。A对B错
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考题 价格流失型客户主要是客户转向提供（）产品或服务的竞争对手A、优质B、多额外奖励C、更专业D、低廉价格
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考题 根据《万国邮政公约》规定，各成员国应使所有使用者、客户都能享受普遍的邮政服务，即（）。A、以合理的价格向所有的人群提供邮政服务B、以人们可接受的价格提供邮政服务C、以合理的价格在领土的每一个角落提供经常、优质的基本邮政业务D、以人们可接受的价格提供优质的邮政服务
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考题 “云闪付”是将客户银行卡片信息写入手机云端，让手机变身银行卡，客户可直接使用手机在（）的POS机上进行支付。A、支持非接闪付B、任意C、移动D、以上都不对
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考题 客服代表在工作中应以客户满意为目标，为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务，即价值服务和权益服务
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考题 优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使网店在市场竞争中赢得优势，获得利益。
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考题 优质护理最终目标是为病人提供三满意服务，即（）满意、（）满意、（）满意。
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考题 第三方物对于客户来说，其存在的最主要的价值是（）A、提供及时优质的服务B、提供低廉的服务价格C、提高客户的物流处理能力D、提供各种增值服务
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考题 （），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。
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考题 “建立零抱怨系统”要求企业做到（）A、用长期优质的服务将客户包围，使得竞争对手没有机会接近客户B、设立客户服务热线，提供24小时服务，并承诺在最短时间内改进客户不满意之处C、坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户D、建立客户服务的专项基金，用来为客户提供超值的服务
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考题 客户满意服务战略有：（）A、塑造“以客为尊”的经营理念B、开发令客户满意的产品C、提供令客户满意的服务D、科学地倾听客户意见
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考题 手机+笔记本电脑拨号上网业务的客户范围：开通了手机上网功能的（）。A、省内移动客户；B、全国移动客户；C、省内签约客户；D、以上都不对。
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考题 营业部门的任务包括以下几个方面：（）A、营业部门是移动通信对外服务的窗口。必须要坚持“让客户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨，为客户提供优质的服务。B、为客户办理各项移动通信业务，为客户当好参谋，帮助客户解决办理业务时出现的各种疑难问题，为客户提供优质的服务。C、适时向客户进行业务宣传和新业务的推广工作。D、进行市场调查，掌握市场信息，了解客户消费心理，及时向有关领导和部门反馈市场动态。
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考题 客户满意与客户忠诚是加油站的必然选择，使客户真正满意的目标是低廉的价格和优质的服务。
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考题 （）为了成功实施服务战略，提供给客户优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。
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考题 企业竞争成败的关键是（）。A、能否提供优质产品B、能否提供优质服务C、能否提供客户满意的产品D、能否提供满意的客户服务
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考题 对于13010199999号码的正确描述是（）A、国际漫游客户服务热线B、提供7×24小时服务C、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务D、向所有用户提供服务
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考题 网络技术服务质量是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的。（）A、网络通信能力B、网络支撑C、运行服务质量D、手机通话质量
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考题 客户代表在工作中应以客户满意为目标，为客户提供优质型的服务。
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考题 单选题企业竞争成败的关键是（）。A 能否提供优质产品B 能否提供优质服务C 能否提供客户满意的产品D 能否提供满意的客户服务
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考题 单选题以下为赢得客户满意做得不对的是（）A 提供超低廉的票价B 提供优质全套服务C 允许机上使用移动手机
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考题 判断题客户代表在工作中应以客户满意为目标，为客户提供优质型的服务。A 对B 错
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考题 判断题客服代表在工作中应以客户满意为目标，为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务，即价值服务和权益服务A 对B 错
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考题 填空题优质护理最终目标是为病人提供三满意服务，即（）满意、（）满意、（）满意。
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考题 单选题客户服务的首要原则是（）。A 提供满意服务B 以客户为中心C 提供客户体验D 倾听客户需求
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