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高原公司在实施卓越绩效模式时,聘请了博深咨询公司予以指导,在自我评价过程其主体应该是()
- A、高原公司
- B、博深咨询公司
- C、以“高原”为主“博深”为辅
- D、以“博深”为主“高原”为辅
参考答案
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考题
某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案,推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,于是这项工作从信息收集、《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布,标准的适用范围是( )。A.组织自我评价B.合格评定C.供应商评价D.质量奖评价
考题
国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的在于( )。A.用于国家质量奖的评价B.用于组织的自我学习C.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势D.鼓励和推动更多的组织使用这套标准E.为企业建立自己的标准提供指导
考题
我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()
A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖
考题
《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是( )。
A.规定了组织卓越绩效的评价要求
B.规定了质量奖的申报评价要求
C.为组织自我评价和质量奖评价绩效提供了实施指南
D.为企业提供了追求卓越绩效的途径
考题
(2012年)迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时,为迅驰电梯公司提出了一个愿景:超越自己,在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越,迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断,鲍博的观点是基于()。A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
考题
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是()A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
考题
某企业为提高企业竞争力,决定推行GB/Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并成泣跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题:《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布,标准的适用范围是()。A、组织自我评价B、合格评定C、供应商评价D、质量奖评价
考题
用于指导组织进行自我评价的标准是()A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》
考题
于六西格玛和卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)之间的关系,正确的表述包括()A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段B、通过采用卓越绩效准则的自我评估,可以发现六西格玛的改进机会C、实施了卓越绩效模式,就没有必要实施六西格玛,因此不必再考虑六西格玛D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理
考题
多选题于六西格玛和卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)之间的关系,正确的表述包括()A六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段B通过采用卓越绩效准则的自我评估,可以发现六西格玛的改进机会C实施了卓越绩效模式,就没有必要实施六西格玛,因此不必再考虑六西格玛D企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理
考题
多选题国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的在于( )。A用于国家质量奖的评价B用于组织的自我学习C引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势D鼓励和推动更多的组织使用这套标准E为企业建立自己的标准提供指导
考题
多选题与ISO 9000标准相比,《卓越绩效评价准则》国家标准( )。A消除国际贸易壁垒B为企业提供追求卓越绩效的管理模式C证实企业有稳定满足顾客需求的能力D评价企业卓越绩效成熟度E为企业自我评价提供了依据
考题
单选题为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战,我国引进了卓越绩效标准,并于2004年发布了(),标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。A
《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》B
《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》C
《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》D
《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
考题
多选题对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。A适用于追求卓越绩效的各类组织BGB/T 19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的CGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖DGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》EGB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
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