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综合分析是针对一个具体的质量问题进行分析,找出产生原因,确定改进措施,专题质量分析是对一个企业或车间的产品质量进行全面分析。


参考答案

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考题 在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是()。 A.分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来说明B.寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素C.制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到执行者D.组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备

考题 根据材料,回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括( )。A.批准各部门制定的质量方针和质量目标B.对改进措施落实实施、监控和总结C.对现状进行分析,制定改进目标D.分析质量问题的原因并找出影响因素

考题 改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。A.关键的质量问题B.质量问题的原因S 改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。A.关键的质量问题B.质量问题的原因C.质量改进的对策D.分析改进的效果

考题 对企业产品质量下降问题的分析,运用的是( )。A.宏观经济分析B.专题分析C.综合分析D.微观经济分析

考题 诊断性组织在对质量问题进行诊断的过程中,需要进行的工作包括( )。A.分析质量问题的现象 B.提出改进措施 C.对问题产生的原因进行推测 D.找出质量问题的真正原因 E.按具体方案进行改进

考题 在选定质量突破的项目后,需要成立相应的组织并对项目进行诊断。这里诊断工作主要是指( )。 A.指挥或指导完成项目的整个过程 B.对质量问题进行具体分析,找出产生问题原因的过程 C.找出问题的“病根”后,采取措施进行改进的过程 D.提出改进措施并贯彻执行的过程

考题 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题,售后服务部门接到的投诉逐渐增加,汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始,把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析,并针对分析结果找到主要原因,提出改进措施,对现有过程进行改进,取得了显著的成效。 根据分析结果,发现主要质量问题为某个键槽尺寸的合格率低。改进小组收集了近两个月的检测数据,为进一步分析质量波动情况,适宜使用( )。 A.直方图 B.因果图 C.流程图 D. PDPC法

考题 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题,售后服务部门接到的投诉逐渐增加,汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始,把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析,并针对分析结果找到主要原因,提出改进措施,对现有过程进行改进,取得了显著的成效。 通过分析质量波动和原因,提出改进措施,在实施过程中可以采用( )来进行工作次序安排和计划实施。 A.排列图 B.流程图 C.PDPC法 D.网络图

考题 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题,售后服务部门接到的投诉逐渐增加,汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始,把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析,并针对分析结果找到主要原因,提出改进措施,对现有过程进行改进,取得了显著的成效。 在改进小组收集质量数据时,可以使用的资料有( )。 A.顾客投诉记录 B.售后维修记录 C-生产计划 D.生产现场检测记录

考题 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题,售后服务部门接到的投诉逐渐增加,汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始,把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析,并针对分析结果找到主要原因,提出改进措施,对现有过程进行改进,取得了显著的成效。 利用质量数据分析曲轴主要质量问题时,可使用的工具有( )。 A.分层法 B.调查表 C.排列图 D.网络图

考题 因果分析法的程序主要包括(  )。A.制定寻找质量问题的计划 B.确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题 C.发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因 D.将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上 E.拟定解决质量问题的途径并予以实施

考题 用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括(  )。A.确定关于饭店质量问题信息的收集方式 B.对收集到的有关质量问题的信息进行分类 C.进行分析,找出主要质量问题 D.寻找解决质量问题的途径

考题 运维分析分为(),主要是针对设备运行、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况进行分析,找出薄弱环节,制订防范措施,提高运维工作质量和运维管理水平。专业分析$; $综合分析$; $专题分析$; $联合分析

考题 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题] 质量小组的职责包括( )。 A.批准各部门制定的质量方针和质量目标 B.对改进措施落实实施、监控和总结 C.对现状进行分析,制定改进目标 D.分析质量问题的原因并找出影响因素

考题 在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是()A、分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来说明B、寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素C、制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到执行者D、组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备

考题 对企业产品质量下降问题的分析,运用的是()。A、宏观经济分析B、专题分析C、综合分析D、微观经济分析

考题 变(配)电所应建立运行分析制度。运行分析工作主要是对变电设备运行工作状态进行分析,探索规律,找出薄弱环节,有针对性的制订防止事故措施。运行分析分为综合分析和()分析。A、典型B、专题C、经济

考题 分析现状,找出存在的质量问题;分析产生质量问题的各种原因和影响因素;从各种原因中找出影响质量的主要原因;针对影响质量的主要原因,制定技术组织措施方案。这是()A、计划B、实施C、检查D、处理

考题 专题税收分析主要对税收中特定问题或现象进行分析,通常包括()。A、对问题或现象进行客观描述B、对问题或现象产生的根源进行分析C、对发展趋势做出预测D、提出改进的措施建议

考题 因果分析法的程序主要包括()。A、制定寻找质量问题的计划B、确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题C、发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因D、将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上E、拟定解决质量问题的途径并予以实施

考题 用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括()。A、确定关于饭店质量问题信息的收集方式B、对收集到的有关质量问题的信息进行分类C、进行分析,找出主要质量问题D、寻找解决质量问题的途径

考题 对企业经营活动情况进行全面的分析属于()。A、综合分析B、专业分析C、专题分析D、专门分析

考题 运维分析分为()和(),主要是针对设备运行、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况进行分析,找出薄弱环节,制订防范措施,提高运维工作质量和运维管理水平。A、综合分析B、专题分析C、全面分析D、专业分析

考题 单选题分析现状,找出存在的质量问题;分析产生质量问题的各种原因和影响因素;从各种原因中找出影响质量的主要原因;针对影响质量的主要原因,制定技术组织措施方案。这是()A 计划B 实施C 检查D 处理

考题 单选题餐饮服务质量分析中,用于分析产生质量问题的原因,然后找出影响质量问题的主要原因的方法是()。A 圆形分析图B 排列分析图C 因果分析图D PDCA管理循环

考题 多选题质量小组的职责包括(  )。A批准各部门制定的质量方针和质量目标B对改进措施落实实施、监控和总结C对现状进行分析,制定改进目标D分析质量问题的原因并找出影响因素

考题 单选题对企业产品质量下降问题的分析,运用的是()。A 宏观经济分析B 专题分析C 综合分析D 微观经济分析