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请写出话务统计中接通率和话务量的计算公式。

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考题 在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。 A.话务量B.每线话务量C.发话话务量D.来话话务量
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考题 那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等( )。A.话务量较低、接通率较低B.话务量较低、接通率较高C.话务量较高、接通率较低D.话务量较高、接通率较高
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考题 那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等( )。A.话务量较低B.接通率较低C.话务量较高D.接通率较高E.预警率较低
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考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。 A.话务量负载统计B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C.监控CP会场D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”
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考题 哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。A、话务量较低、接通率较低B、话务量较低、接通率较高C、话务量较高、接通率较低D、话务量较高、接通率较高
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考题 在华为掉话分析中，TCH话务量是统计（）和（）TCH信道上的话务量（单位：爱尔兰）。
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考题 话务统计报告BHCA为120000，此期间的话务量为2000ERL，成功呼叫次数为72000，每个呼叫的平均占用时长为（），接通率为（）。
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考题 用户话务特性分析主要包括（）。A、单机话务量B、话务量构成C、用户话务忙时特性D、去话接通率
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考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”
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考题 VDN监控中，自动台监控功能可以进行自动台数据分析，其中可以统计的自动台数据包括（）。A、话务量B、接通数C、接通率D、平均通话时长E、话单量
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考题 单选题哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。A 话务量较低、接通率较低B 话务量较低、接通率较高C 话务量较高、接通率较低D 话务量较高、接通率较高
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考题 多选题WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。A话务量负载统计BVDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C监控CP会场DVDN话务统计中的“24小时话务统计”
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