考题
在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
考题
在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A.二B.三C.四D.五
考题
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。A对B错
考题
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。A对B错
考题
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
考题
《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听，接听与使用电话时客气热情，不得失礼，代同事接听电话，务必做好记录并及时转达。
考题
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
考题
客服人员接听电话须符合如下要求：（）。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！D、电话结束语言：再见！
考题
电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
考题
接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。A、2B、3C、4
考题
接听前台服务电话时，应在电话铃响起（）声内接起电话。A、1B、2C、3D、4
考题
接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
考题
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
考题
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
考题
"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
考题
电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
考题
接电话时，铃响（）声内接听并使用礼貌用语，如“您好，××供电公司××（部门或姓名）。”超过3声接听时应道歉。A、3B、2C、4D、5
考题
饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。A、三声B、五声C、七声D、九声
考题
电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。A、1声响B、2声响C、3声响D、4声响
考题
服务电话服务要求，电话礼仪规定中，服务电话要有专人负责，保证机不离手，在铃响（）声内必须接听，避免客户等待时间过长。A、5B、4C、3D、2
考题
必须在电话铃响（）声以内接听。A、1B、2C、3D、4
考题
DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）A、1声B、2声C、3声D、4声
考题
工作中电话铃响应在（）内接听。A、1声B、2声C、3声D、4声
考题
电话来时，主动在铃响（）接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内
考题
电话铃响三声以内迅速接听，主动问好并报餐厅名称。
考题
单选题饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。A
三声B
五声C
七声D
九声
考题
判断题接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。A
对B
错