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一个从事运动鞋生产的企业,企业使命应表述为()
- A、为顾客提供最大的价值
- B、生产为大众消费需求的脚上用品
- C、以顾客行走舒适为己任
- D、提供制造足以可以和汽车比美的鞋子
参考答案
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考题
关于消费者保护法中经营者的定义,以下表述正确的是()。A.以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人B.以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人C.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人D.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织
考题
复合式提供,是指企业为最大化满足目标客户群的延伸式、复合式需求,而提供具有更多整合功能、特征的产品服务价值。与那些单一产品或服务相比,复合式的产品服务组合能够在降低相对成本的基础上为顾客提供多样化的产品服务价值。
根据上述定义,下列不属于复合式提供的是:
A.智能手机聚合以往手机、电脑、MP3、照相机、传真机等多种设备所具有的各类功能
B.比亚迪汽车通过合资企业从合作伙伴处学到了生产管理和产品创新技能,通过并购从被收购企业获得了研发能力和品牌管理能力
C.苹果商店以移动终端为接口,为顾客提供包括软件、音乐、游戏、学习课件等在内的各类服务
D.京东为顾客提供几乎所有能够在线下买到的商品,提供多种产品规格以满足客户群的延伸式需求
考题
从事一定范围生产经营活动的企业依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望,体现的是(?? )A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.基于事实的决策方法
D.持续改进
考题
关于消费者保护法中经营者的定义,以下表述正确的是()。A、以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人B、以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人C、通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人D、通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织
考题
下列关于汽车营销说法不正确的是()。A、汽车营销的起点是顾客的需要B、汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务C、汽车营销的终点是顾客的满意D、汽车营销以企业生产过程为前提
考题
企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值
考题
多选题企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B企业价值是顾客价值的基础和保障C企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D顾客价值的意义远高于企业价值
考题
单选题下列各项表述中可以作为企业使命的是()A
为降低制造成本,在2013年要在主要生产操作岗位安装机器人B
到2018年,进入世界500强C
满足顾客需求,创造共有价值D
在生产某产品时,融入低碳环保理念
考题
单选题企业的最终目标是()。A
为顾客提供服务B
为顾客创造价值C
利润最大化D
企业价值最大化
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