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（）不是营销部的主要任务。

  • A、设立目标市场
  • B、制定销售计划并给予实施
  • C、树立饭店良好形象，扩大饭店知名度和美誉度
  • D、积极推销饭店产品——客房

参考答案

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考题 饭店促销应围绕着饭店的服务工作这个中心，因为饭店推销就是推销（）。A、服务B、客房C、消费D、技能
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考题 饭店销售部的主要任务不包括（）。A、制定饭店员工的培训计划B、制定营销工作实施方案C、负责饭店营业项目的宣传D、负责客源市场的开发
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考题 营销部的主要任务是（）A、科学设立目标市场、制定销售策略、实施销售计划B、通过科学管理、合理协调来完成任务C、树立和宣传饭店良好形象D、扩大饭店知名度和美名度
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考题 销售部经理的主要职责（）A、协助营销部经理进行市场开发B、负责饭店的形象策划和设计C、负责和客户保持联系D、负责饭店形象的树立和完善
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考题 下列哪个选项能够最好地概括出会议市场营销计划的目的？（）A、市场营销计划应该包括为饭店各个经营中心招揽生意的方案B、饭店仍然通过销售部门来出租客房和会议场所C、在制定市场营销计划的初始阶段，调研工作有助于饭店找出在某些细分市场中提高营业额的机会并且发现以往所忽略的细分市场D、当今饭店业日益增长的竞争性和复杂性，使得饭店有必要将市场营销原理用于制定有效的销售技巧和策略
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考题 饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
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考题 销售部营销经理主要职责（）A、确定饭店目标市场B、制订饭店营销计划并确保实现C、开发新产品D、树立饭店形象
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考题 奉行推销观念的饭店比较重视销售环节，通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。
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考题 （）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。A、饭店市场细分B、饭店产品的定位C、饭店目标市场选择D、饭店市场分析
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考题 前厅部通过（），达到销售目的。A、客房预订B、推销客房C、接待住店宾客D、积极组织生产E、推销饭店服务设施
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考题 关于饭店营销，下列说法错误的是（）。A、饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动B、饭店营销就是对饭店所提供服务的销售C、饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标D、饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品
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考题 饭店产品的社会影响越好，饭店的知名度越高，饭店的市场就会越大。没有社会效益的产品就不会有良好的市场。
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考题 饭店总目标中的“硬指标”是指（）。A、饭店的知名度B、饭店的营业额C、饭店的美誉度D、饭店的形象
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考题 以下属于营销部经理的主要职责是（）。A、确定本饭店的目标市场B、制定饭店营销计划并确保实现C、开发新产品，制定营销组合策略D、负责饭店形象的树立和改善
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考题 （）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、营销部
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考题 饭店总目标中的“硬指标”是（）。A、饭店知名度B、饭店营业额C、饭店美誉度D、饭店形象
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考题 （）是饭店的主要产品，饭店通过销售设施、服务等而获利A、服务B、菜肴C、酒水D、客房
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考题 客房部的作用有（）A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
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考题 前厅部推销客房数量多少，达成价格高低，不仅影响饭店的客房收入，也影响饭店（）等部门的收入。A、销售B、餐饮C、财务D、娱乐E、商场
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考题 多选题营销部的主要任务是（）A科学设立目标市场、制定销售策略、实施销售计划B通过科学管理、合理协调来完成任务C树立和宣传饭店良好形象D扩大饭店知名度和美名度
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考题 单选题下列哪个选项能够最好地概括出会议市场营销计划的目的？（）A 市场营销计划应该包括为饭店各个经营中心招揽生意的方案B 饭店仍然通过销售部门来出租客房和会议场所C 在制定市场营销计划的初始阶段，调研工作有助于饭店找出在某些细分市场中提高营业额的机会并且发现以往所忽略的细分市场D 当今饭店业日益增长的竞争性和复杂性，使得饭店有必要将市场营销原理用于制定有效的销售技巧和策略
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考题 单选题（）不是营销部的主要任务。A 设立目标市场B 制定销售计划并给予实施C 树立饭店良好形象，扩大饭店知名度和美誉度D 积极推销饭店产品——客房
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考题 多选题前厅部推销客房数量多少，达成价格高低，不仅影响饭店的客房收入，也影响饭店（）等部门的收入。A销售B餐饮C财务D娱乐E商场
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考题 单选题销售部经理的主要职责（）A 协助营销部经理进行市场开发B 负责饭店的形象策划和设计C 负责和客户保持联系D 负责饭店形象的树立和完善
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考题 多选题前厅部通过（），达到销售目的。A客房预订B推销客房C接待住店宾客D积极组织生产E推销饭店服务设施
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考题 判断题饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）A 对B 错
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考题 多选题销售部营销经理主要职责（）A确定饭店目标市场B制订饭店营销计划并确保实现C开发新产品D树立饭店形象
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