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不属于《IT服务管理通用要求》的核心内容的是（）

  • A、规定了IT服务的管理体系
  • B、规定了管理流程
  • C、规定了IT服务管理工具
  • D、规定了管理人员的素质要求
  • E、规定了IT服务项目的实施

参考答案

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