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在投诉和交易过程中，使用不文明语言以及有人身攻击、污辱性的语言，第1次违规给予“警告”（）天处罚。
- A、30天
- B、15天
- C、7天
- D、5天
参考答案
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考题
因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如:恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立()。
A、投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告B、投诉成立,一般违规行为处罚C、投诉成立,严重违规行为处罚D、不成立,旺旺辱骂不在处理范围内
考题
下面（）属于烟草专卖行政执法人员在执法过程中的用语要求。A、不得使用轻蔑、粗俗类的招呼用语B、相对人对处罚不服时，不得使用粗暴性、威胁性语言C、告诫违法相对人时，不得使用训斥性、威胁性语言D、说服教育相对人，不得使用推卸责任、拨弄是非类的语言
考题
投诉方在投诉后未能说明相应投诉内容或未能提供相关凭证来说明投诉原因，同时无法与投诉方取得联系的情况，针对该用户第一次恶意投诉的情况，拍拍网将给予怎样的处理结果？（）A、给予“警告”7天处罚B、给予“警告”15天处罚C、给予“警告”20天处罚D、给予“警告”30天处罚
考题
下列哪些违规/违约行为将扣除商家保证金（）A、商家与用户沟通中使用不文明语言的，用户维权成立B、折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致C、严重违规行为D、特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况
考题
关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）A、要求语言的表达简单明确、通俗易懂B、要多用良性语言，少用刺激性语言C、与患者沟通应尽量使用专业术语D、少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言
考题
单选题投诉方在投诉后未能说明相应投诉内容或未能提供相关凭证来说明投诉原因，同时无法与投诉方取得联系的情况，针对该用户第一次恶意投诉的情况，拍拍网将给予怎样的处理结果？（）A
给予“警告”7天处罚B
给予“警告”15天处罚C
给予“警告”20天处罚D
给予“警告”30天处罚
考题
多选题交警需要对违章者进行处罚时，要使用文明的语言，和蔼的态度，尽量使违者心服口服。合情合理地处罚切忌对违章者讽刺、挖苦、奚落。在交通指挥和街面巡查中，要注意避免使用哪些不规范、不文明的语言（）A“服贴伐”B“你脑子有毛病伐”C“你找死呀”D“车子会开伐，开勿来勿来开”E“违章勿违章，你讲了算，还是我讲了算”
考题
单选题关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）A
要求语言的表达简单明确、通俗易懂B
要多用良性语言，少用刺激性语言C
与患者沟通应尽量使用专业术语D
少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言
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