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如遇客户要求只试驾不试乘,为了让客户满意,销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。


参考答案

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考题 安排客户试驾的时机() A、客户已有购买欲望,主动要求试驾B、客户的异议已经得到解决,暂时没有新的异议出现C、客户认可产品,但是对细节或价格有异议D、客户有兴趣,了解车辆,只是没有开过

考题 对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。

考题 在试乘试驾前,销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间,并关心客户是否有重点试驾的项目。

考题 客户试驾后,请客户填写《试乘试驾评估表》的要求是()A、100%的客户填写B、80%以上的客户填写C、试驾后感觉车好的客户填写D、试驾后感觉车不太满意的客户填写

考题 假如试乘试驾车不在,可以使用商品车临时进行试驾,满足客户的试驾需求。

考题 在客户试乘试驾前需要()A、制定客户试驾路线B、掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况C、询问客户试驾要求D、签署试乘试驾文件E、查看和复印客户驾驶证

考题 不是销售部试驾员岗位职责的是()A、带领客户试乘,根据试乘路况体验车型优势B、指导客户试驾,体验车型性能C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析,向展厅主管提交战败客户总结D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

考题 客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()A、在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题C、回答客户询问时,可以随意作答D、在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性

考题 以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患()A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾

考题 试乘试驾结束后,由()将车开回,引导客户进入展厅。A、客户B、试驾专员C、销售顾问D、随便谁

考题 试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书B、客户把驾照交给试驾专员保管C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

考题 在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。A、签署试乘试驾客户反馈表B、是否符合试乘试驾要求的年限C、检查客户驾照有效期限D、签署试乘试驾协议书

考题 在试驾环节应该如何安排流程?()A、直接让客户自己开B、试驾专员先操作一遍再交由客户C、客户开自己在旁边讲解D、都可以

考题 客户试驾时对于试驾车内人员的安全要求是()A、所有人员都必须系好安全带B、试驾员必须系好安全带C、试驾意向客户必须系好安全带D、试驾员和意向客户必须系好安全带

考题 规划完美试驾,就是要通过客户的试乘到亲自试驾,让客户对车辆从理性的认识转化为一种感性的体验和价值的认可。

考题 在客户从试乘换为试驾时,我们需要做的是()。A、保持发动机启动,将档位挂入空档B、从车头前绕到副驾驶,引导客户下车C、按照客户的要求停车,换手D、保持手刹处于放松状态

考题 客户如需进行试乘试驾,销售顾问应检查客户驾龄达到以下何种标准()A、半年B、一年C、二年D、三年

考题 在与客户就购车条件达成一致后,销售顾问应尽快与客户签订何种条约()A、《试驾协议》B、《订车条例》C、《购车合同》D、《购车条例》

考题 销售顾问在与客户洽谈时,通过()方式收集信息。A、寒暄B、聊天C、试驾D、报价

考题 在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是()。A、检查客户驾照有效期限B、检查是否符合试乘试驾要求的年限C、签署试乘试驾客户反馈表D、签署试乘试驾协议书

考题 试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了。

考题 客户试驾时,要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点,提升客户的购买信心。

考题 以下哪类型客户可以参与试驾()。A、驾龄不满一年B、无别克车型驾驶经验C、已知客户饮酒D、穿着拖鞋

考题 客户试驾时销售顾问应该()。A、少说话B、多介绍C、适时提醒行驶路线D、提醒注意安全驾驶

考题 试乘试驾的最后一个流程是()。A、客户试驾完毕B、客户试驾完谈客户感受C、客户通过体验进行确认D、以上都不正确

考题 单选题在试驾环节应该如何安排流程?()A 直接让客户自己开B 试驾专员先操作一遍再交由客户C 客户开自己在旁边讲解D 都可以

考题 多选题在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。A签署试乘试驾客户反馈表B是否符合试乘试驾要求的年限C检查客户驾照有效期限D签署试乘试驾协议书