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（）的目的是促使专业人员增强服务意识和职业道德，提高服务质量。

  • A、进行员工培训
  • B、培养职业道德
  • C、提高服务技能
  • D、建立客户反馈制度

参考答案

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考题 企业职工具有良好的职业道德，可以使企业( )。A.促进决策科学化B.增强员工独立意识C.模糊企业上级与员工关系D.提高产品和服务质量
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考题 《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）A、提高服务意识和职业道德水平B、提高政治意识和服务意识C、提高业务素质和职业技能D、提高服务意识和职业技能
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考题 要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量的会计职业道德要求是（）。A、提高技能B、诚实守信C、参与管理D、强化服务
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考题 企业职工具有良好的职业道德，可以使企业（）。A、促进决策科学化B、增强员工独立意识C、模糊企业上级与员工关系D、提高产品和服务质量
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考题 旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。A、文化知识培训B、服务技能技巧培训C、服务意识与职业道德培训D、管理培训
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考题 单选题要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象，这是会计职业道德中（）的具体体现。A 提高技能B 客观公正C 爱岗敬业D 强化服务
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