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供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。
- A、国家部委有关部门单位查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件
- B、中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件
- C、给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失
- D、公司认定的其他特别重大供电服务质量事件
- E、给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失
参考答案
更多 “供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。A、国家部委有关部门单位查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失D、公司认定的其他特别重大供电服务质量事件E、给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失” 相关考题
考题
供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于一般供电服务质量事件。A、县级政府有关部门单位查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失D、公司认定的其他一般供电服务质量事件E、给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失
考题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，七级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）A、客户对供电服务集体投诉事件B、涉及二级重要电力客户和临时重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件C、被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件D、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
考题
按照优质服务信息快速报送制度要求，必须报送的重大事件包括：大面积停电事故、涉及重点电力客户的停电事故（）A、当地新闻媒体曝光的停电事故B、客户对供电服务集体投诉事件C、地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件D、新闻媒体曝光的供电服务质量事件
考题
出现下列情况之一的，为公司特别重大服务事件：（）A、直辖市、省会城市和自治区首府20％以上用电客户，副省级城市、计划单列市30%以上用电客户的正常用电受到影响B、涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件；C、被中央或全国性新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件D、客户向国家有关部门反映的集体投诉服务事件
考题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，五级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）A、涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件C、被中央或全国性新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件D、地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
考题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，六级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）A、涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件C、客户对供电服务集体投诉事件D、被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
考题
单选题重大业务服务质量事件应急工作小组主要负责督促专业部门对重大业务服务质量事件及时进行（）、分析和跟踪。A
通报B
处理C
排查D
了解
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