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客户档案的管理原则包括:()。 ①集中管理 ②动态管理 ③保密管理 ④分类管理
- A、①②③
- B、①②④
- C、①③④
- D、②③④
参考答案
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考题
单选题下列关于物流客户档案管理的描述中,不正确的是()。A
客户档案管理应做到常态化管理B
客户档案管理应强调动态管理C
客户档案管理应“用重于管”D
要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
多选题物流客户档案管理的注意事项有()。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
单选题()是基于客户对企业的重要性和客户档案管理费用进行考虑。A
集中管理B
动态管理C
分类管理D
个别管理
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