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所有项目方案业务员必须自己审核后才能与客户洽谈沟通。()
参考答案
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考题
王老板的公司是做外贸的,现在客户数量不断增加,雇了两个业务员,当有新客户通过阿里巴巴前来洽谈时,王老板怎样才能让自己不用去管客户而又不让客户流失呢?( )
A.让两个业务员同时管理这两个客户B. 分配客户给业务员管理C. 和某一业务员同时管理此客户D. 什么都不做
考题
与客户沟通是一项持续不断的工作,而不是在沟通前一天才必须做的事。所以,银行 业从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括( )。
A.明确沟通目标 B.研究客户的资料
C.选择沟通方式 D.确定拜访的时间
E.拟定沟通的方案及技巧
考题
审核组于2009年12月到生产玩具的某企业审核。该企业的销售部负责产品销售、产品交付、产品出厂后的售后服务以及与市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核涉及的标准条款和审核思路。
考题
某项目已经按照沟通计划发布了项目信息;此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更,并向所有干系人都发出了变更通知;而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情,此时,该项目的项目经理首先应()。A、对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改B、审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责C、确定为什么该干系人不知情D、在下次项目工作会议上说明该问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息
考题
关于沟通管理,下属哪一个陈述是不正确的?()A、沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要B、沟通是项目经理必须具备的最关键的技能C、项目经理90%以上的时间用于沟通D、要有效的管理沟通,项目经理必须控制所有沟通
考题
项目群经理在实施项目审计时,发现问题日志中各项均为项目经理所有,该情况可否接受?()A、不可接受,项目经理不得作为问题及其解决方案的所有者B、可接受,根据要求,所有问题均有指定的所有者C、可接受,项目经理必须是所有问题及其解决方案的所有者D、不可接受,项目团队必须是所有问题及其解决方案的负责人的所有者
考题
单选题关于沟通管理,下属哪一个陈述是不正确的?()A
沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要B
沟通是项目经理必须具备的最关键的技能C
项目经理90%以上的时间用于沟通D
要有效的管理沟通,项目经理必须控制所有沟通
考题
单选题在一个职能型组织中,一位关键的项目资源在咨询项目经理之前直接与客户进行沟通。这位资源之前经常发生这种问题,该资源己同意所有客户沟通必须先得到项目经理的批准。项目经理应该怎么做?()A
与该资源的职能经理开会,讨论该资源的行为B
召开团队会议以识别并纠正该资源的错误C
与项目发起人召开会议,以讨论该资源的行为D
与客户开会以确认所有沟通都应该通过项目经理
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