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客户服务中心可分为前台、中台与后台,上述划分方式是按照服务范围进行划分。
参考答案
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考题
从资金交易业务流程来看,资金交易业务可分为(?)。A.前台管理、中台交易、后台结算
B.前台风险管理、中台结算、后台交易
C.前台结算、中台交易、后台风险管理
D.前台交易、中台风险管理、后台结算
考题
移动互联网应用程序提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则,对注册用户进行基于移动电话号码等真实身份信息认证。()A、前台实名、前台自愿B、后台实名、后台自愿C、前台实名、后台自愿D、后台实名、前台自愿
考题
网点客户服务经理不承担客户管户职责,属于(),基于“前中后台职责相分离”原则,网点客户经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介。A、中台营运人员B、前台营运人员C、后台营运人员D、前台服务人员
考题
基层营业机构的()在受理客户提交的支付凭证时,应认真审核凭证的完整性、合规性,避免金融服务中心进行后台信息补录时,出现退票,从而影响客户的资金划转。A、前台柜员B、中台柜员C、后台柜员D、金融服务中心柜员
考题
单选题从资金交易业务流程来看,资金交易业务可分( )。A
前台管理、中台交易、后台交易B
前台风险管理、中台结算、后台交易C
前台结算、中台交易、后台风险管理D
前台交易、中台风险管理、后台结算/清算
考题
单选题基层营业机构的()在受理客户提交的支付凭证时,应认真审核凭证的完整性、合规性,避免金融服务中心进行后台信息补录时,出现退票,从而影响客户的资金划转。A
前台柜员B
中台柜员C
后台柜员D
金融服务中心柜员
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